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1. 企业成长的阵痛
Ø 企业组织成长与业务成长的协调关系
Ø 企业发展阶段多面临的成长阵痛
Ø 企业成长周期的各个阶段所需要的管理能力
Ø 讲师点评案例:浙江某企业的成长之痛
2. 如何理解绩效及绩效管理
Ø 小组案例讨论讲师点评:如何理解绩效,目前移动公司对绩效的理解有什么需要调整的方面
Ø 绩效管理的四个主要内容介绍:计划阶段、辅导阶段、考核阶段、反馈阶段
Ø 小组案例讨论:绩效管理与绩效考核的区别
3. 完成高绩效需要掌握的几个基本技能
1) 管理与管理技能介绍
Ø 测评:了解你自己的管理技能的水平
Ø 管理的主要要素有哪些
Ø 小组讨论:一个高绩效执行力的员工,需要具备的关键的管理技能有哪些
Ø 管理技能提升模型介绍
2) 如何提升自身的影响力,帮助自己推动工作的完成
Ø 什么是影响力,影响力能为高绩效完成工作带来哪些作用
Ø 获取影响力的来源
Ø 测评并分享:了解自己的影响力动机
Ø 讲师案例点评:如何理解影响力
Ø 小组案例练习:识别影响力
3) 如何设置绩效目标,了解组织与自己的工作,并有效分解自己的工作
Ø 做一个小游戏:了解目标、标准等之间的概念
Ø 方法之一:**职位分析-职位说明书设置职位目标
Ø 方法之二:**公司级KPI层层分解,设置职位目标
Ø 将目标转换成工作计划(基于职位与个人能力)
Ø 为何要进行关键行为考核,某企业实例介绍
Ø 练习:运用给出的绩效表格,制定员工的工作计划
4) 学会沟通,促进工作任务的有效完成,并获得内心的愉悦感
Ø 小组讨论并分享,讲师点评:工作中会有哪些原因引起沟通的不畅
Ø 模拟练习:三个沟通的练习
Ø 有效沟通的主要环节之一,学会表达
Ø 视频分享并分析:有效表达的重要性及其要点
Ø 有效沟通的主要环节之二,学会倾听的多种技巧
Ø 测评并分享:了解自己的倾听能力
Ø 视频分享:倾听中会犯的错误
Ø 有效沟通的主要环节之二,如何反馈
5) 管理好自己的时间,高效完成工作,有效化解压力源
Ø 认识时间管理
Ø 小组案例讨论并分享:叶雷的一天
Ø 时间管理的陷阱有哪些
Ø 坚持制定工作计划,体验其对自身成长与工作的帮助
Ø 以某个学员一个典型的工作日为例,分析如何跨越时间陷阱
Ø 练习:将自己一个典型的工作日的工作归入到时间管理象限
Ø 养成良好的时间管理习惯
6) 学会激励他人,也是激励自己
Ø 几个重要的激励理论介绍(背景、思想、应用等方面的介绍,结合实际进行)
Ø 有效激励计划的要素介绍
Ø 做一个测试:你的动机偏向
Ø 列举本人在激励下属方面都采取了哪些措施
Ø 几种激励方法介绍:目标设置、授权、工作本身等等
Ø 案例分析与讨论(本节将引入两个案例,开始一个,结束后一个)
7) 建设好自己的团队,行使好自己在团队中的角色,并管理团队成员
Ø 了解你所在管理团队的发展阶段(案例分析并小组讨论:各阶段需要采取的策略)
Ø 团队中的冲突有哪些,形成的原因与解决方法
Ø 团队角色认知与特点
Ø 测试并分享:了解自己在团队中的角色
Ø 几个重要的激励理论介绍(背景、思想、应用等方面的介绍,结合研发人员的特点进行)
Ø 小组讨论:你需要的激励有哪些(对照激励清单进行选择)
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