**模块、执行是什么:执行过程的常见“六大雷区”
雷区一:目标管理决定一切
执行是研究战略流程与结果之间关系的学问,仅仅有了目标是不够的。你的目标管理是否拥有灵魂?你的目标真的是可以实现的目标吗?建立了目标管理体系就可以获得你想要的结果吗?
我们的研究发现:这是一个执行思维的“雷区”。
雷区二:老板管决策,管理团队管执行
许多人认为,执行只是管理团队的事情,老板只管决策!我们研究了国内外近千家,没有发现那家企业的老板能够只进行决策,而不是去带头执行。老板:您别忘了,您永远是**执行人!
执行是研究老板的执行责任与管理团队执行责任、员工执行责任之间关系的学问
雷区三:我不问过程,只看结果
我听到许多企业高层管理者说:你不要对我说你是怎么做的!我只看结果,不问过程。甚至还有的人把管理分成了对过程的管理和对结果的管理两种类型。实际上,对于执行来说,谁能够截然的把过程和结果分开呢?管理者:如果你不关注过程,你能够获得你想要的结果吗?
因此,执行是研究目标、过程与结果之间关系的学问
雷区四:我只对我的上级负责
有的管理学者提出,为了指令统一,管理的一个重要原则是-我只对我的上级负责!实际上,这恰恰是造成“各扫门前雪”的“罪魁祸首”原则。指令统一并不意味着只对我的上级负责,而是对公司的目标和利益负责!即使在严格的军事组织,我们也很难找到只对直接上级负责的绝对案例!
执行是研究组织结构中部门与部门之间关系的学问。
雷区五:执行就是落实岗位责任制
不少的企业领导者毫不犹豫地说:什么是执行?执行就是落实岗位责任制!实际上,我们真的落实了岗位责任制就能够有出色的执行了吗?研究结果是令人失望的!
执行是研究员工行为与组织文化之间关系的学问。
第二模块:如何执行:有效执行的六个步骤
执行!执行什么?执行是目标的执行,而目标的有效执行是一个有机结构和有序的步骤:
实现有效执行需要六个步骤:
有效目标-有效角色-有效结构-有效流程-有效沟通-有效工具
● 有效目标:执行的**个步骤
只有确定了有效的目标,才能有一个有效执行的开端!
什么才是一个有效目标?
激发梦想之愿景下的目标才是有效的!激发员工共识与斗志的目标才是有效的!
能够整合核心资源的目标才是有效的!能够形成具体而单一方向的目标才是有效的!能够形成镶嵌式执行结构的目标才是有效的!
● 有效角色:执行的第二个步骤
是岗位重要还是角色重要?对执行来说,无疑是后者!执行者只有真正了解了角色的作用,才能充分发挥岗位职责的作用并能够成为执行的主动者。什么才是一个有效的角色?能够将激情心态与无过心态融合为一体的角色才是有效的角色!能够拓展岗位职责的角色才是有效的角色!能够自动校正目标的角色才是有效的角色!能够形成互补协同的角色才是有效的角色!能够不断追根究底的角色才是有效的角色!
● 有效结构:执行的第三个步骤
要想让执行者真正能够发挥自己的角色作用,没有一个适宜的组织结构的支撑是不可能的!就执行效能而言,一个适宜的结构就是有效的结构,它应该是指令统一的、中层坚固的、决策靠近前线的、形成随时跟踪督导机制的、能够形成优良激励机制的、能够进行适应性调整的结构。
● 有效流程:执行的第四个步骤
一个强劲的执行过程实际上就是一个有效的执行流程,而执行流程的重点在于互补性人力资源配置流程、执行信息传递准确迅速的流程、以预算为前提的资金流转流程、结果导向型执行行为管理的流程
● 有效沟通:执行的第五个步骤
沟通是执行的一个基本前提。没有优良的沟通就没有优良的执行!因此,我们强调建立完整的执行沟通体系:定期沟通-正规沟通-多元沟通-简约沟通-封闭沟通,从而形成完整的执行沟通链。
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