明确管理者的角色扮演  了解计划制订的过程与实施的方法  找到计划执行缺失的问题点  掌握计划达成的管理技巧

**模块

管理者的角色定位      

一、管理者的角色定位     

1． 理解管理

2． 管理者的角色定位         1H

        

二、管理的基本功      

1． 从基础性管理到目标达成的关联图

2． 计划与决策

3． 组织与整合

4． 控制与纠偏

5． 领导与教导    

第二模块

计划的制订  

一、计划的制订 

1．  计划的准备

     从公司年度策略目标开始分解的方法

     基础性数据的准备

     组织与职责的清晰划分

     从公司战略“蓝图”到部门的“地图”

1．  计划的订定

     部门指标沟通

     部门资源配置的确认     1H

        

二、计划的实施 

1．  计划的展开

     指标的分解

     对策展开

     明确指标的责任

2．  计划的实施

     指标管理卡的运用

     指标实施行动计划表

3．  计划达成的追踪

     追踪的平台——例会管理

     运用PDCA管理进行追踪与控制 1H

第三模块

计划执行中的误区      

一、计划执行的误区

1．  为什么有时有计划没执行，

有时又执行了无结果？

2．  计划执行的误区

     忽视目标

     忽视效益         1H

二、绩效缺失的分析 

1． 绩效缺失的原因分析

2． 具体分析１：缺乏规范化、表单化管理

3． 具体分析２：流程不畅

4． 具体分析３：执行不力        

第四模块

绩效管理与工作教导

一、绩效管理      

1． KPI管理方法

2． 考核可能失败的原因

3． 绩效的评估

4． 绩效诊断与绩效提升     1H

        

二、工作教导

1． OJT工作教导方法的四阶段——

     学习准备阶段

     传授工作阶段

     试做阶段

     考验成效阶段

2． SOP的完善与标准化的推行 1H