掌握执行领导技术的精髓，有效辅导和培训员工； 运用管理心理学，提高执行力及管理方法，适才而管； 掌握员工的性格，根据不同员工情况运用不同的管理技巧；

（课程引入：加西亚的来信）

一、关于领导的艺术

1、技术人员与管理人员的区别；        2、管人理事；              

3、领导力与影响力；                 4、管与不管的优劣分析； 

二、如何提高员工的执行力

1、提高员工执行力技术一——马斯洛需要层次理论

V需要理论

V 领导与员工的关系

（情景模拟：一个小气的店长与一个大度的下属）

2、提高员工执行力技术二—— “期望”与“对话”

V  何谓期望效应

V “马太效应”在管理中的使用技巧；

V “强力对话”来提高下属工作意愿的技巧；

V   **“愿景”来提高下属工作意愿；

3、提高员工执行力技术三——伯乐技术

（故事分享：诸葛亮之痛）

V 人才的四个类型；

V 不同类型的下属培养的技巧；

V 根据下属的工作能力培养下属的技巧；

4、赛马不相马技巧，**良性竞争提高下属执行力的技巧；

（观看电影：战国）

V 比稳

V 比快

V 比技能

V 比团队精神  

(视频播放和图片：狼的团队精神)

三、 员工及自身性格分析

1、掌握员工性格对管理的益处；         2、九型人格分类；

3、领导者性格自我检测；               4、员工性格分析法；

5、针对不同性格员工的管理技巧；