一、有效营销的思维模式
1、从一个真实案例看营销的本质
2、市场营销的前世今生
3、营销管理及其挑战
4、大营销时代的特征
5、营销的不二使命
6、定位:销售前的必修课
7、创新思维的
7.1 从骆家辉辞任美国驻华大使说起
7.2 我们已经失去创新的基因了吗?
7.3 霍金斯带给我们的两个思维系统对比
7.4 克里斯坦森的“破坏式创新”及案例
7.5 威廉姆斯的“颠覆性思维”导图
7.6 关于未来的三个环节
7.6.1新经济
7.6.2新企业
7.6.3新业务
二、营销流程的细节管理
1、专业化销售流程
2、流程的威力和魅力
3、七步成诗的循环图解
4、七步成诗的核心
5、异议及异议处理
6.1异议的本质
6.2异议处理中的LSCPA原则
6.3案例:常见的异议及应对
6.4自我处理:异议处理的高境界
7、客户需要什么?
7.1规律:消费心理过程分析
7.2洞察:可预见的非理性
7.3培养:客户经营管理的制高点
7.4价值:值得终身铭记的两条金科玉律
7.5秘籍:销售行为中的两个金字塔及其细节
8、销售实战六环节
8.1听:设身处地的听(同理心倾听)
8.2看:入木三分的看(肢体语言的真相)
8.3问: 循循善诱的问(开放式加封闭式)
8.4说: 恰到好处的说(说的三个阶梯)
8.5赞: 悦耳动听的赞(愉悦是个好向导)
8.6谈: 双赢互惠的谈(商务谈判的三重境界)
9、移动互联网时代的创新营销
9.1互联网时代的三化特征及其启发
9.2微博微信营销工具的运用
9.3个案互动与提问答疑
""