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钟明辉

中高层管理与执行力

钟明辉 / 心智训练讲师

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课程目标

学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系掌握人性特点,能够带人先带心,激发部属工作意愿,提高工作士气消除团队成员冲突,掌握建设高绩效的方法与技巧

课程大纲

**部分  管理理念与基础认知 

1、什么是管理?

2、管理的本质是什么?

3、是管人还是重在理事? 

4、我们平常说的领导是一名领导还是管理者?

5、领导与管理有何区别? 

6、作为管理者,我们的位置在什么地方?做该自己的事, 

7、作为一名中层管理干部,有没有规范可循?管理重点在于对员工的绩效管理 

8、领导力模型图:个人工作、团队与员工三者联动关系

第二部分:管理层次的演变过程

1、从没有管理到简单管理

2、从简单管理到经验型管理

3、从经验型管理到科学管理

4、普通经验型管理的特征

5、管理优秀的企业特征

6、管理的层次划分

7、管理的职能 ¢管理学中的四项基本职能

8、现代管理学的五项职能

9、管理者的种种角色

10、作为下属的管理者(下级) 

11、作为同事的管理者(平级)

12、作为上司的管理者(上级)  

13、角色类型的其它特征  

第三部分、提升管理能力的方法

**节:授权 

1、授权与任务分配有什么区别:主要在于权限范围的不同 

2、授权的三大好处:对管理者、对团队、对个人的好处 

3、授权的六大步骤

第二节:=善于培养下属的责任感

1、 什么是责任?什么是责任内涵?

2、 “是不是”我的责任和“该不该”承担责任的区别

3、 员工为什么不承担责任?

4、 企业到底是加强责任意识还是解决责任问题?为什么?

5、  什么是责任意识、责任能力、责任行为、责任制度和责任成果?

6、  探讨:透过“范跑跑和蒋小娟”看自己什么?

第二节:责任是成就一切的基础
1. 工作就是责任,“不作为”就是责任心“缺失”;
2. 责任是安全生产的有力保障;
3. 责任的位置——为谁负责?对谁负责?
4. 责任离开了执行,都是空谈。

  第三节:流程管理——高绩效执行的保证
1、贯彻战略意图,落实岗位责任,紧盯流程责任;
2、 执行如何到位——落实任务就是要落实责任;
3、 执行不走样——只有规定动作,没有自选动作;

4、 不断创新,优化流程(流程正义不能停在效果这匹马的前面)。

第四节:善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

3. 2大关键:即时性与创意性;

4. 实战演练:告诉他“你可以;没有问题”

5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

第五、做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?

1. 理解教练:教练是什么?

2. 注意事项:如何当好教练?

3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;

4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

5. 教导下属:离场管理的步骤。

第六、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?

1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

3. 做事先安人:如何用对人做对事?

4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?

5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?

领袖魅力训练课程:《领袖的风采

 

第四部分:如何提高团队执行力

一、带好团队管好人

1、如何带团队

1、用真诚感动团队   

2、用专业服务团队

3、用智慧帮助团队

4、用制度管理团队

二、带团队的方法

1、建立完善的团队管理体制,营造团队氛围,

2、提升团队信心,塑造团队中个体榜样

3、对团队进行有效培训,提升团队凝聚力

4、制定有效激励措施,做到奖罚分明

5、明确领导者和团队的核心,改变方法及理念

6、团队的成员员甄选

7、做好规划,控制,检查,考核总结。

三、团队执行的三个核心流程

1、人员流程:用对的人

2、战略流程:做对的事

3、运营流程:把事做对

四、团队执行力8个误区

1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;

2. 用人不疑、疑人不用;

3. 学谋略多,学规则少;

4. 管理制度变来变去,朝令夕改;

5. 制度变形,熟人环境没有规则;

6. 管理者没有常抓不懈;

7. 消灭企业中的“形容词”;

8. 策略与制度本身不具有执行性。

9. 团队执行力游戏:《企业版图》或者《死亡之旅》


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