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翁向东

促销人员升级培训

翁向东 /

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课程目标

促销人员升级培训

课程大纲

**部分:基本素质要求
一、执著战胜拒绝
二、保持积极的心态
三、具有成功的野心
四、具有控制局面的能力,总能意识到周围发生的一切
五、善于倾听,以理服人
六、必须热爱自己的公司,同样热爱其他公司
七、充满热情
八、具有打不垮的身体
九、促销员做事要有条不紊
十、促销员能够显示知名
十一、专业的促销员应该是表演大师
十二、专业的促销员从不贬低同行
十三、专业的促销员总是善于学习新知识
十四、专业的促销员总是善于激励自己
第二部分:基本工作要求(三个分析及把握)
一、竞争者及竞争环境
(一)竞争者
1、竞争对手的产品
2、竞争对手人员的特点
3、商场的客流特点
4、整个柜台的产品布局
(二)竞争环境
二、企业及个人
1、充分了解企业产品以及给消费者的利益。
2、充分了解个人的特点并不断地总结学习。
三、消费者及消费需求
1、消费者的分类及特点(消费心理分析等)。
2、消费需求
第三部分:基本促销技巧
一、处理异议技巧
1、什么是异议
2、战胜异议的6步法
二、成交技巧
1、非此即彼法
2、退让成交法
3、试水成交法
4、恐惧成交法
5、可靠成交法
6、ABC成交法
7、回敬成交法(又称豪猪法)
8、锐角成交法
第四部分:危机诉求策略
一、概念产品的定义
二、概念产品危机诉求策略
(一)人员 咨询技巧
1、制造危机
2、导入概念
3、推介产品
(二)、现场促销技巧
1、集中一点
2、自我暴光(巧妙对比)
3、利用旁证
(三)、悬念诉求策略
第五部分:现场展示技巧
一、展示的终目的
二、针对一个产品来说应该展示什么?
三、展示的作用
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