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郭致星

项目管理者在实践中的成功决策

郭致星 / 知名实战派项目管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

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课程目标

提供实用性丰富的项目管理决策案例和工具。  学习综合各种项目管理知识体系中的相关综合性理念。  提供了项目管理成功或失败的案例,以及明确性项目管理决策框架、技巧和工具。  项目经理提供系统性一套实用的系统决策思考方法。

课程大纲

**单元 项目管理与项目决策基础

1. 案例:项目的特性

2. 项目的制约因素

3. 案例:项目与运营

4. 小组论剑:需要多长时间完成

5. 案例:项目成功评价

6. 项目成功的常见要素

7. 案例:干系人(Stakeholder)

8. 案例:组织过程资产VS事业环境因素

9. 案例:什么是项目管理

10. 导致项目失败的主要原因

11. 影响项目成功的7要素

12. 案例:项目管理知识领域之间的关系

13. 项目团队冲突分类

14. 处理项目团队冲突

15. 案例:团队构成要素

16. 个人需求与激励矩阵

第二单元 好决策——项目成功的关键

1. 好决策始于决策环境

2. 案例:决策的三大基石

3. 项目为何失败

4. 有计划的决策程序

5. 决策的一般框架

6. 管理决策的界定

7. 通用的项目管理决策

8. 项目管理决策的重要性

9. 案例:项目管理决策促成项目成功

10. 对失败项目的管理透视

11. 解决方案——高质量的决策

第三单元 决策与项目管理生命周期

1. 项目管理生命周期

2. 案例:项目管理生命周期中的控制关口

3. 项目管理生命周期中的干系人决策

4. 其他生命周期模型

第四单元 决策概述与项目管理决策

1. 基本理论

2. 案例:决策文献综述

3. 决策质量

4. 决策的历史

5. 决策途径

6. 案例:决策方法和辅助工具

7. 案例:决策执行

8. 项目管理决策结构

9. 项目管理决策

10. 案例:产品(运营)系统决策

11. 开发系统(项目管理组织)决策

第五单元 决策框架与决策方案的生成

1. 决策框架的重要性

2. 决策框架推荐

3. 案例:项目管理决策框架格式推荐

4. 使用全部备选方案寻找额外备选方案

5. 案例:确定更多信息和分析的需求

6. 案例:备选方案和决策框架——古巴导弹危机

第六单元 不确定性决策及其应对

1. 定性方法

2. 定量方法

3. 处理偏差

4. 案例:对好决策的要求

5. 风险

6. 案例:项目管理风险

7. 如何应对风险

8. 开发风险管理计划

9. 案例:持续风险管理

10. 案例:什么是不确定性

11. 如何应对不确定性

第七单元 把项目管理者培养成决策者

1. 传统项目管理培训的要素

2. 项目管理培训的缺陷

3. 决策分析课程

4. 附录a 成功项目案例研究

5. 案例:宝马z

6. 案例:索尼开创的市场变革

7. 附录b项目管理决策

8. 附录c决策树介绍

9. 案例:决策和结果

10. 案例:决策树——“榔头v-敞篷跑车”案例

11. 案例:决策和决策树

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