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季佩枫

《高效团队管理》训练课程

季佩枫 / 销售管理职业讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

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课程目标

1、转换思维:   现任管理者的角色、职责、思维应该尽快转变到调动和使用每个下属、从而发挥他们最大的潜力。还要认同自己要对组织发展负责,既确保完成眼前的业绩,也保证团队未来能够承担更大的业绩。   2、改善行动:   建立与下属之间的互信关系的作用以及相关的方法;使用各种类型员工和发展各种类型员工的策略;明确激励下属士气的重要因素;认识辅导下属的作用以及常用手段。   3、养成习惯:   对于课程内容,养成使用习惯。养成与掌握员工动态的习惯;了解员工所重视的激励因素的方法;制定员工发展目标以及确

课程大纲

课程导入模块:

1、 **互动规则的引导,让成员进入学习与讨论的状态。

2、 我们是谁?**角色引导,激发成员成长欲望与兴趣。

团队管理认知模块:

1、 你所理解的团队是什么?团队的定义和概念;

2、 何谓“管理”?管什么?理什么?

3、 互动:高效团队包含哪些必要元素?

4、 管理者是谁?正确的自我

5、团队的发展与管理:

1).可预知的团队发展阶段;

2).强化团队管理的阶段性转变;

3).不同阶段团队领导者的主要任务;

    5、管理者的职能及要求

1).管理者应具有的立场

2).管理者的使命

3).管理者的核心价值:团队绩效

4).现代管理者的五大角色:

管理者、领导者、教练、变革催生与带领者、绩效伙伴

5).管理者的基本职能

6).互动研讨:管理者的能力要求包含哪些内容?

7).管理者的职业心态:

态度与能力的关系及演变

个体生存:阳光思维、承担责任

影响团队:系统思考、共赢心态、心存感恩

人生发展:自我超越、老板心态、学习心态

团队组建与人资使用模块:

1、 正确组建团队:

1).如何正确组建团队?

2).组建团队的先期工作如何开展?

2、 人力资源的配置与使用:

    1).认识你的团队以及人力资源状况; 

2).分析员工的类型:意愿和能力模型

3).化消极因素为积极因素,调动一切可以调动的力量;

4).明确你的用人目标:让每个人(而不是让个别人)都成功 

5).消除你的用人障碍:要用人,先自省。

6).发现并消除你对用好不同类型员工的不同阻力。

7).制定你的用人策略:针对不同类型员工状况制定用人策略

管理实战应用模块:

1、沟通协调:沟通也是生产力

互动讨论:你看到了什么? 

1). 高效沟通五项基本功

体态:你的身体会说话

同理心:沟通的品格

聆听:像对方一样思考      

有效询问:让对方跟着你的思路走

准确的说:说的清楚,听的明白

2、方法得当:和谐职场有方法

1).如何让上司接受自己的建议?

2).如何让下属心甘情愿的接受任务?

3).如何有艺术的批评下属? 

4).如何赢得跨部门的合作? 

5).如何处理工作中的冲突

6).有效沟通宝典

◇ 用别人喜欢的方式对待他     ◇ 先处理心情,再处理事情

◇ 多媒介运用,建立同理心     ◇ 要双向沟通,并反馈确认

3、激励理论的运用

1).激励的定义 

2).马斯洛层次需求论、双因素理论 

3).激励的三大方法 

4).精神激励的“天龙八部” 

5).激励的策略

4、未来管理者的发展方向——教练

什么是教练----分享视频《永不放弃》

1).教练和辅导下属的必要性;

2).绩效管理教练的基本概念;

3).绩效管理教练方法的研讨和演练;

4).教练的途径:个别辅导、电话辅导、集体辅导;

打造高绩效团队模块

1、卓越管理的十大技巧

前提:这是你的船。

**个技巧:以身作则

第二个技巧:积极倾听

第三个技巧:有效沟通

第四个技巧:头脑风暴

第五个技巧:重视成果不论位阶

第六个技巧:合理冒险

第七个技巧:超脱成规

第八个技巧:携手共进

第九个技巧:团结一致

第十个技巧:改善部属的生活质量

2、如何成就职业化团队:

1).职业化应该“自上而下”;

2).及时的批评和指正机制;

3).普遍化要求、量化职业化行为规范;

4).职业化也需要**区域和模块的方法来完成;

5).先易后难、排序进行

6).职业化进程中的奖惩机制;

思考模块:管理者自问自检:

1、对任何人或事情,你是否是负责任的?

2、企业雇佣你的原因,是否因为你是有竞争力的?

3、你做出任何决定,你的判断是否是客观的?

4、你的所有行动方案是否是可实现的,有量化指标,结果是可以考量的?

5、你是否是正直的?

6、你是否具有协作意识和能力?

7、你是否能够**学习不断提升?

总结:学员分享,课程感受

分享视频--《只有目标,没有问题》

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