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李厚豪

销售技能培训—成为合格销售员的必备技巧

李厚豪 /

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课程目标

一、企业为什么需要销售训练系统? 企业销售及销售培训现状 当前绝大多数的销售员都认为销售工作是一个包袱,一种负担。大部分销售员都在排斥与逃避工作。 销售员大部分精力都是放在自己有什么产品,以及如何把自己的产品顺利的推销给客户这个问题点上。基本上是一种有什么就卖什么的销售方式。 绝大多数的销售员在工作中并不是把客户放在第一位,而是把自己的感受与发泄放在第一位,口才最好的销售员,往往并不是销售业绩最好的。 当前绝大多数的培训(公司内部及外部培训)都侧重于让销售员知道销售的知识与方法,问题在于销售员

课程大纲

销售技能培训—成为合格销售员的必备技巧

 

销售的准备工作
积极的心态
销售工具的准备
客户的分类技巧

倍增约见客户成功率
设计有效的销售开场白
30秒吸引顾客大兴趣
渠道销售的技巧
客户开发
客户性格类型分析

发现谁是我们要找的人
约见顾客的技巧
如何引发客户的好奇心
快速确认客户身份类型 渠道客户的类型
客户开发的管理工具 渠道销售的技巧 整合优势
在短的时间内赢取客户大的好感及信赖度
具有非凡的沟通/说服力
做一个客户喜欢的销售员
亲和力建立
礼仪注意事项 形象注意事项
快速找到共同点 同共话题的切入要领
视、听、感觉型顾客如何建立
有效赞美客户的技巧 分析顾客的购买诱因
找出顾客购买价值观
学习找出顾客购买模式
针对不同购买模式顾客,
设计不同说服策略
需求分析

分析客户性格类型 客户需求分析策略
客户的购买模型 价值观套用的误区
影响客户购买的情感因素
基于客户需求包装与介绍产品的技巧

如何让顾客觉得你的产品是佳选择
了解产品介绍技巧
只有知道客户想要什么,才能给客户他想要的
产品介绍
预先框视法 假设问句法
找出潜在购买诱因
听的技巧 互动式介绍法
视听感觉销售法 假设成交法 使用预先框示及假设问句法设计你的开场白
提升顾客购买意愿
设计出一套具有20倍说服力的产品介绍脚本
解除顾客抗拒

六有效判别客户抗拒的技巧
六个抗拒原理 应对七种抗拒类型客户
反客为主法 重新框视法
提示引导法 延伸法 找出顾客的六个抗拒点
学习使用不同的方式解决不同的抗拒
学习用潜意识说服法消除抗拒于无形
缔结成交
假设成交法 6 1缔结法(问题缔结法)
不确定缔结法 总结缔结法
宠物缔结法 富兰克林缔结法
订单缔结法 隐喻缔结法
门把缔结法 对比缔结法 运用心锚来解除抗拒

成为处理价钱抗拒高手
学习在不同状况下使用不同的缔结方式
不问客户买什么,只问客户怎么买
帮助客户做出购买决定

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