**天上午:
培训师的素质及思维方式:
· 从学员的自我介绍看如何突出自己的特点
· 国内培训市场的现状,为什么会出现耍大牌的现象
· 培训师的5大职责(领导、管理、执行、开发、沟通)
o 学员讨论如何秉承客户至上,做到这五大职责
· 培训师的心理素质及思维方式:
o 幽默自信
o 沉着耐心
o 知识广博
o 积极引导
o 。。。。。。
o 学员讨论与分享,如何做到这些
· 培训师各项素质指标的自我评估
· 讲师针对各项指标给予点评
· 学员回答问题:我适合做一个培训师吗,为什么?
培训师的心理学基础:
· 冰山模式告诉我们什么?
· 冰山模式在企业培训中的运用
· 案例练习:中国代表团赴中东谈判
下午:
· 培训师的3大任务
· 培训师的训前准备
成人学习有什么特点?
· 有自己的学习经验
o 分享:你如何在你的培训中利用这一点?
· 有自己的学习方式
o 分享:你如何在你的培训中利用这一点?
· 有自己的目标期望
o 分享:你如何在你的培训中利用这一点?
· 为自己的需要而学
o 分享:你如何在你的培训中利用这一点?
· 能自主学习
o 分享:你如何在你的培训中利用这一点?
· 案例练习:如果你的学员说,“江山易改,本性难移”,你如何以培训师的专业技巧来引导和应对?
· 小结与问答
**天结束
第二天上午:
培训师的授课技巧:
· 课程的名称
· 课程的目的描述
· 目标学员的界定
· 课程大纲的形式
o 什么叫一级、二级、三级课纲?各自的优缺点
· 如何确定培训所需的有关资源:(包括学员练习)
o 投影仪
o 白板
o 不干胶贴纸
o 纸张
o 大白纸
o 。。。
· 实战型培训教室及桌椅的常用布局和特点:
o U型排列
o 学校课桌式排列
o 梅花形排列
· 课程进度表的不同格式
第二天下午:
· 你如何安排开场白?
· 破冰活动的目的是什么?
· 你如何交代培训内容安排及进程(agenda)?
· 培训师的不同着装及适合场景
· 培训师的自我介绍
· 培训师的身体语言 – 观摩与分享
· 培训师的语音语速 – 着重练习与入门
· 发音技巧 – 掌握长时间连续讲课而不哑,同时建立你独特的声音魅力
· PPT的版面安排及4大部分
· 教材与教具的应用
· 互动及引导技巧
· 如何应对可能的挑战及刁钻的提问
· 期间穿插示范、练习、讨论、分享及答疑
· 小结与问答
第二天结束
备注:如果学员可以参加第三天的培训,则培训内容如下:
第三天上午:
每一位学员有20分钟时间做一次自选题目的培训
· 全程录像
第三天下午:
培训技巧评估:
· 回播学员作业录像,从教材制作到实际操作逐一评估
· 学员自由提问并讨论
· 将录像发给学员留作参考
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