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李富清

培训需求分析与评估的方法和技巧

李富清 /

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课程目标

♣ 提高培训管理人员对培训需求评估重要性的认识; ♣ 掌握培训需求分析与评估工作的内容与流程; ♣ 学会培训需求分析与评估活动的方法与技巧; ♣ 编制培训需求分析与评估的文件与工具等。

课程大纲

**单元:培训需求评估在培训管理工作中的地位与作用
1.对企业培训需求分析与评估现状的分析与思考;
2.对企业培训需求分析与评估工作的认识与理解;
3.企业培训需求分析与评估的重要意义与作用。
第二单元:培训需求分析与评估的主要过程与内容
1.培训需求分析与评估的基本过程(流程)。
(1)如何识别和确定培训开始的时机;
(2)分析和确定企业的组织需求;
(3)研究和制定岗位的能力要求;
(4)考察和评审员工的能力状况;
(5)分析和查找员工的能力差距;
(6)选择和确定弥补差距的方法。
2. 培训需求分析与评估的主要方法(技巧)。
(1)组织内省法;
(2)关键事件法;
(3)岗位标准法;
(4)问卷调查法;
(5)人员访谈法。
第三单元:培训需求分析与评估的内容、问题、汇总。
1.需求分析与评估中的注意问题;
2.需求分析与评估的汇总方法;
3.需求分析与评估中的12个方面的内容
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