1、发现自己的销售瓶颈，找到适合自己的销售新模式； 2、学会迅速打开客户心门的沟通艺术； 3、发掘出客户需求背后的需求，实现你有的就是客户想要的； 4、把销售由紧张和压力变成一种轻松和享受。 5、实现把问题转换成目标，把拒绝转换成成交。

化拒绝为成交的沟通
让客户跟着你走的沟通模式
工具：先跟后问再带
如何把问题转换成目标
销售沟通中的八大要素
工具：销售沟通平衡轮，找到销售中的瓶颈
沟通的另类武器：强有力问题与发问技巧
问对问题，打开客户心门
工具：直指人心的发问 **让学员亲身体验、相互探索，寻找出自身销售中的瓶颈，进而引导学员利用发问的艺术，达成直指人心，打开客户心门的销售模式，心门一开，万事已成！


第二天 实现客户想要的就是你有的 爱上拒绝等于爱上成交
需求背后的需求：实现你有的就是客户想要的
工具：如何引导并改变客户的需求
找准顾客的心动按钮
多视角看问题
工具：改善关系实现完美沟通
塑造产品价值
工具：好处说够，坏处说透
肯定式销售沟通模式
工具：销售团队淘金 真正的销售不是卖，而是帮助顾客买！发掘出客户需求背后的需求，实现你有的就是客户想要的