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张立言

《团队建设与管理》(内训课)

张立言 / 知名领导行为改善讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广东深圳

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课程目标

培训目标1:认识到团队与群体区别的关键是“凝聚力”,“凝聚力”性质不断变化; 培训目标2:掌握团队初始期的管理技巧,有效地烧出“三把火”;   培训目标3:掌握团队磨合期的管理技巧;在“平稳”中求发展;   培训目标4:掌握团队成熟期的管理技巧,在“激情”中保持冷静

课程大纲

**单元:  认识团队及其发展周期

1. 团队与群体的区别

2. 一般团队与高效团队的“凝聚力”

3. 中国与外国团队的差异

4. 团队的发展周期

5. 团队领导的影响力变化

案例分享1:不同的“凝聚力“分析

案例分享2:“三个和尚“故事新解


第二单元:团队初始期管理

1. 如何组合团队成员

2. 如何树立“团队核心“

3. 如何烧好“三把火“

4. 如何完成对团队成员的“三定“

5. 如何使成员**“彬彬有礼“阶段

6. 团队初始期沟通要诀

案例分享1:团队成员感受“从冬天到夏天“
案例分享2:”团队核心“的诞生

案例分享3:“不厌其烦”的耐心人


第三单元:团队磨合期管理

1. 如何提出团队沟通中的“干扰因素“

2. 掌控团队成员的“情绪钟摆“

3. 如何正确看待团队成员的抱怨

4. 成为团队成员的“精神垃圾桶“

5. 成为团队成员的“引爆手“

6. 成为团队成员的“影响者“

7. 团队冲突的产生原因分析

8. 如何有效地处理冲突
9. 影响他人的SPIN法则
案例分享1:沟通时机

案例分享2:“小问题”带来大冲突


第四单元:团队成熟期管理

1. 团队成熟期的特点

2. 团队领导风格的调整

3. 如何进行有效的团队激励

4. 外部激励与自我激励的区别

5. 如何给员工四种“自我激励”的感受

6. 如何成为“幕后英雄”

7. 如何防止“团队集体迷失”

8. “魔鬼代言人”在团队中的作用

9. 团队成熟的标志是团队文化

10. 如何有效塑造良好的团队文化

案例分享1:团队领导的胸怀

案例分享2:谁领导谁

案例分享3:外部激励的“恶果“

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