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蒋小华

骨干员工职业化塑造

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

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课程目标

1.了解职业成功的因素; 2.掌握主动积极的思维模式,正确理解自己与企业的关系,融入企业; 3.理解责任感的意义,建立责任感; 4.掌握在不同的职业场合应有的行为; 5.进一步理解团队的含义及妥善建立与上级及同事的关系; 6.掌握时间管理及有效沟通的基本概念。

课程大纲

**章:认识职业化
课堂讨论:从自己的身边看,什么是职业化的行为?什么是非职业化的行为?   
1.案例:
2.什么是职业、职业化?   
3.职业化的三个表现
第二章:职业化态度   
案例:他为什么能被提升?  
1.职业化态度之一:积极主动      
案例:老总喜欢什么样的人才  
2.职业成功的两个纬度      
3.积极主动与消极被动的区别      
4.积极主动人的三种特质      
5.关注圈与影响圈      
6.我们工作中什么样的行为是主动积极
7.职业化态度之二:责任意识      
8.责任的含义      
9.责任意识与信任的关系          
10.责任意识的行为表现(解决:拖延、找借口、推诿、责怪、推卸责任、抱怨等)        
11.不要问“为什么”        
12.不要问“什么时候”        
13.不要问 “谁”      
练习:QBQ责任意识训练   
14.职业化态度之三:他人意识      
15.同事是我的内部客户     
16.通常的部门沟通状况      
17.如何让内部客户满意      
18.与上司相处之道      
19.与同事相处之道   
20.职业化态度之四:塑造个人职业品牌      
故事讲解:      
21.树立高尚的目标      
22.目标的意义
23.如何让工作充满激情      
24.案例:海底捞品牌的影响力      
25.如何塑造我们的个人职业品牌   
26.职业化态度之五:职业发展与管理      
27.我的价值在哪里
28.职业人士的核心价值
案例:主动承担额外的任务
29.职业生涯的五个阶段
30.如何将个人目标与企业发展相结合
31.职业人士的学习与发展
第三章:职业行为表现   
1.客户的认知
2.实际工作中几类职业工作场景
3.典型工作场景中的职业化行为
案例分析:
第四章:职场合作的沟通协作方法
案例:问题到底出在哪里?
1.职场沟通协作方法之一:时间管理
2.时间管理问题:分不清轻重缓急
3.工作事件分类
4.列出优先顺序
5.时间管理矩阵
6.利用时间管理工具
7.80/20原则
8.职场沟通协作方法之二:高效沟通
9.如何实现有效沟通
10.高效沟通的基本步骤
11.职场执行力
12.职员个人目标与企业目标的关系
13.目标分级法则
14.目标制定的SMART C原则
15.说的技巧
16.倾听的技巧
17.执行中委派任务的要点
18.执行中接受任务的三个关键
19.委派沟通的步骤
课程总结
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