本课程以职业化精神和行为规范为主线，设计了角色、观念、行为、技能、职业发展等方面几个模块内容。通过针对性地培训，使学员：明确个人在团队中存在的价值以及寻找到钱以外的工作动力，从雇佣军变成志愿军明确个人工作目标与成长目标，承担压力、困难和阻碍是一名合格职业者的必修课建立创业心态、建立积极心态、建立游戏心态。把自己当公司，塑造个人的价值品牌课程要帮助每一位职业者找寻工作的意义、发自内心的动力、容易被忽视的危机以及脱颖而出的职业竞争力培养良好的合作意识、畅通的沟通渠道和积极的学习思想，因为养成这样的品质，是永远

**章角色与心态篇：态度决定一切

1、职业化三部曲

2.1“职业化三部曲”之一：自我粉碎

2.2“职业化三部曲”之二：角色扮演

2.3“职业化三部曲”之二：心理契约1、小我融入大我

1.1端正态度；

1.2培养积极心态（PMA）；

1.3人的改变循环和脑啡效应

2、自我批判

2.1为什么要自我批评？　

2.2如何自我批判？

2.3自我批判什么？（案例：华为的自我批判）

服从组织规则　

3.1什么是组织规则？　

3.2为什么要服从组织规则？　

3.3学会忍受“不公平”，正确对待挫折　

3.4自我激励，妥善处理压力

责任心和敬业精神　

4.1洗马桶的故事　

4.2把信送给加西亚：品格、能力

服务的意识与属性　

5.1谁是客户？　

5.2下一道工序就是客户　

5.3服务的属性　

5.4做好本职工作就是好的服务

第二章观念篇：认知职业品牌

1、什么叫职业化

2、职业化对我们的帮助是什么

3、痛苦的工作VS快乐的工作

4、如何避免成为职场植物人

5、如何让雇佣军变成志愿军

6、小心！不要被你的公司圈养

7、职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌

第三章行为篇：提升执行力

1、执行就是有结果的行动

2、任务VS结果

3、不结果的困惑

4、执行的入口：外包思维

5、猴子管理法

6、四十八字真经

6.1认真**，聪明第二

6.2结果提前，自我退后；  

6.3锁定目标，专注重复

6.4事前：决心**，成败第二； 

6.5事中：速度**，完美第二； 

6.6事后：结果**，理由第二。

第四章技能篇：如何完成你的工作

时间管理

1.1、时间矩阵　

2.2各象限的关系　

2.3时间分配的比例

2.4、第二象限组织法

完成工作的四步曲

2.1结果定义

2.2责任落实

2.3监督检测

2.4及时激励

3、沟通技巧

3.1组织中常见沟通障碍

3.2开启沟通之门的四把钥匙

3.3掌握性格，顺畅沟通

3.4高效沟通，实现说服（欣赏影片《赵刚劝降》

第五章发展篇：与公司一起成长

1、树立人生奋斗目标的重要性

2、制定人生目标的五原则

3、人生奋斗成长之路

4、一个歌手的故事

5、从扫厕所到全球CEO

6、成功需要梦想

7、梦想需要奋斗

8、奋斗需要舞台