如何掌握企业内部课程开发技巧 如何培训企业内部培训师 如何培养员工良好工作习惯 如何设计企业培训管理体系 如何对培训体系实施有效管理

一、认识企业培训的作用和价值

1. 传递公司文化和企业价值观

2. 沟通公司新的战略目标

3. 协助推行公司管理制度

4. 改变员工观念，适应组织变革

二、了解企业培训体系的框架

1. 组织学习体系

2. 人力资源发展与职业生涯规划体系

3. 培训需求调查体系

4. 培训课程设计、开发与管理体系

5. 机构与讲师筛选和内部培训师培养体系

6. 培训资格审查与报名体系

7. 培训行政支持体系

8. 培训效果评估与跟踪辅导体系

9. 培训预算控制体系

三、如何编写企业培训年度计划

1. 背景分析与需求调查结果分析

2. 关键问题分析

3. 培训目标设定

4. 培训课程安排

5. 行动计划

6. 预期效果与评价方法

7. 预算

四、培训需求调查

1. 区分培训问题和管理问题

2. 培训需求调查的一般方法

3. 不同类别培训需求调查的方法

五、培训课程体系建设

1. 课程体系建设目标

2. 培训策略与务实性操作

3. 举例：不同管理层级、不同职能的课程体系设计

六、培训评估

1. 培训效果反思鱼骨图

2. 培训评估5级图

1） Level 1. 反应评估Level

2）学习评估

3） Level 3. 行为评估

4） Level 4. 成果评估

5） Level 5. 投资回报率评估

3. 如何进行培训成本效益分析