解决企业领导人日常工作中如下困惑:
如何合理有效的带好团队和管理好部属
如何让你选择到对企业有用的关键人才
如何有效管理统御自己的部下
如何让人才发出自动自发的工作意愿
如何让你管理更轻松,把时间放在对企业最重要的问题思考上
如何理解领导+管理+激励?
如何管理、如何领导、如何激励
如何解决企业员工工作激情和责任能力培养问题
如何让员工忠诚于企业
l 突破自我抱团打天下
l 角色定位是关键
l 无规则,不可方圆
l 管人还要培养人
模块1、突破自我抱团打天下
l 集团为什么要设置各级各类管理者?
l 抱团才能打天下
一、对每一位管理者来说,富贵鸟是什么地方?
谋生的利益共同体;
人际关系的地方;
个性、能力发挥的地方;
竞争的地方。
生活的地方;
二、公司为什么要设置管理层?
就是 让我们全身心地投入,全力以赴地为公司作出贡献。
就是 让我们提交结果。
就是 让我们带好团队。
就是 让我们处理问题。
就是 让我们承担责任。
就是 让我们上传下达。
三、抱“团”才能打“天下”
• 管理者不能单打独斗,你只能借力和使力利用团队的力量
才能把自身的作用发挥到极致
1、 什么叫团队TEAM?(观看狼吃牛视频)
2、 团队的好处?(同进同退的狼团队)
3、 你属于哪类管理者?
只有放弃每个自我,放弃过去的“我”,抱团才能一起打天下!
模块2、角色定位是关键
一、了解你的职务
1、对自己职务的了解(1)责任(2)权利(3)义务
2、清楚自己的角色定位(1)我是谁?(2)我在做什么?(3)我做的如何?
管理者的层次划分:(1)高层(2)中层(3)基层
正确角色、角色要求、角色行为
3、管理者的角色互换定位:
a) 在领导面前,我是下级,是命令的执行者
b) 在下属面前,我是领导,是公司的形象和代表
c) 在其他部门经理面前,我是服务者和配合者
d) 受公司委托,我是本部门的管理者
e) 在公司决策方面,我是情报提供者、建议者
课堂练习,彻底完成任务的检查要点
二、完成你的指派工作
(1)、接受命令的三个步骤
课堂练习:
一位人事部门的主管想要了解近半年来人员的离职状况,交待一位新进人员统计人员离职数目,请他三天以后报告。
请问如果是你,你将如何做?
(2)、中层主管不仅要知道
Know How还要知道Know Why
6W3H 是关键思维模式
(3)要替自己的上司多想、多看、多听、多问、多做!
中层管理者需要5多
三、优秀的管理者坚信
-
方法总比问题多,不然要我做什么!
-
领导听不到、看不到、想不到和做不到的我们要替领导听到、看到、想到、做到!
四、管理者素质提升要达到“五化”
1、道德社会化
2、性格角色化
3、言行专业化
4、能力结果化
5、结果认同化
课堂练习:
• 日常工作中,你如何对下列工作进行合理排序
工作程序化计划表
学会合理的 思考方式 能使工作效率高
模块3、无规则,不成方圆
一、管理者的道法术
• 道:不易
• 法:时易
• 术:简易
– 想事情做成、做好,道法术结合!
– 所谓执行力就是道法术的结合程度,结合得越好,执行力就越到位。
1、 从三国演义人物分析看道法术结合
2、 管理者的座位不同,决定脑袋思考的内容不同
3、小和尚敲种的启示
二、好的管理者四会
-
明确工作职责(让执行者知道做什么)
-
明白工作的意义(为什么做)
-
统一做事的方法 (怎样做)
-
制定工作标准 (做到什么程度)
课堂游戏:
企业四类人 没有人、某个人、任何人、每个人
结论: 执行到位的具体体现
三、管理者的四项重点工作
1、 选好人,并放好位。
2、 开好会,调整好方向和状态。
3、 做好规划,并使之便于操作。
4、 训练好员工,迫使员工成长和进步。
四、管理者四知道
-
知道下属应该做什么
-
知道下属要做多少
-
知道下属做到什么程度
-
知道下属特定时间内的进度
模块4、选对人,用对人栽培是关键
一、人才之我见
1、什么叫人才?
(1)、识人就是要对使用的人进行分类,
对照反思: 你身边使用的人分来了吗?
(2)、人才应该符合的标准
2、人才四要素
考察人才四大绝招 远/烦/色/酒
3、人才不是靠招和猎的;
人才不是靠招聘得来的,更不是靠猎头挖来的。
人才是会变的,好人会变坏人,坏人会变好人,关键是制度。
人才需要时间来磨练和证明
思考:员工的忠诚度会永远不改变吗?
二、人才是放对地方人叫人才
管理者首要的工作就是帮助员工找到适合他的工作位置。
n ——人要和岗位匹配
案例 两个老板关于人才的对话
1、优秀人才的10大条件
2、理想的团队四种角色
德者领导团队
能者攻克难关
智者出谋划策
劳者执行有力
3、案例:西游记中的角色分析
唐僧起着凝聚和完善的作用;
孙悟空起着创新和推进的作用
猪八戒起着信息和监督的作用;
沙和尚起者协调和实干的作用;
三、人才需要过好的“三关”
n 人才需要经过“三”方面考察
——时间、空间、事件
n 动态中进行考察
——人品和能力同时关注
n 人才必要过好“三”关
——信任关、能力关、使命关
反思:
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您是否注重过人才的栽培工作?
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你是否注重过身边人才的培养了?
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你是否用心关注过你追随多年的人心理?
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你是否将合适的人放在了合适的地方?
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你是否用心和您的下属一起探讨过他的生涯发展?
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不教而授谓之杀!
高绩效团队的三个标准
u 纪律
u 速度
u 细节
四、管理者在团队建设中作用
l 培养下属的规则意识
l 制订明确、合理的团队规则
l 规则是秩序的保障
l 树立规则意识
规则:
管理者自身的伦理规则
• 1、与下属保持适当的距离
• 2、不要与下属争名夺利
• 3、莫因自己的喜好影响制度
• 4、别因小利益损公益
工具:
用对的方式培养下属
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师徒制:以老带新,共同进步
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临时任务小组:在实践中学习
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榜样学习:看得见的模板
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小组讨论:让信息多向传递
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案例讨论:用问题解决问题
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轮岗培训:多重岗位体验促进个人成长
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网络培训:让下属自己安排培训时间
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竞争考试:定期职业技术培训
管理者激励下属四个有效步骤
• 1、要注意给下属描绘“共同的愿景”
• 2、要注意用“行动”去昭示部下
• 3、要注意善用“影响”的方式
• 4、要注意授权以后的信任
带好人的几个忠告
• 多肯定,当好家长
• 多引导,当好师长
• 多关怀,当好首长
• 既要对事,也要对人
• 既要明示,也要暗示
领导 管理 激励 六字破解