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郭楚凡

目标管理与绩效考核

郭楚凡 / 狼性营销领导者,狼性人力创新者,华为管理布道者

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课程目标

正确理解目标管理和绩效管理;   掌握正确的目标的方法;   掌握设计绩效管理系统的方法;   通过对成功企业的案例分析,避免推行绩效失败的可能。

课程大纲

课程大纲:

  分享:华为员工胡新宇
  分享:网易公司代理CEO孙德棣
  案例:两熊赛蜜

  一、职责分清,达到共赢
  1.为什么员工的表现不尽如人意?
  2.盖洛普“S”路径
  3.绩效管理怎样为企业带来竞争优势
  4.HR与直线经理的角色分工
  5.有效降低部门间内耗—案例分享

  二、做正确的事-绩效考核战略
  1.怎样避免考核中的“茫盲忙”
  2.不茫然:绩效考核与企业愿景如何结合
  3.不盲目:找到员工绩效不高的原因
  4.不瞎忙:抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”

  三、正确地做事—绩效考核的流程与方法
  1.绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施
  2.与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍
  3.如何从无到有建立绩效考核的工作流程
  4.修改现有的模式的切入点

  四、绩效考核实务练习
  1.如何设立SMART(高明的)的KPI目标
  2.如何区分目标与标准
  3.如何用平衡记分卡设定部门经理的绩效指标
  4.如何将目标和员工清晰地沟通

  五、如何评估员工绩效并运用考评结果
  1.打分中的误区及避免方法
  1)如何避免趋中趋势
  2)如何避免首因
  3)如何避免近期行为偏见
  4)如何避免心太软心太硬
  5)如何避免对比误差
  6)如何减轻定式
  7)如何减轻“政治压力”
  8)如何减轻晕轮效应
  9)如何减轻“像我”误区
  10)如何减轻从众压力
  2.评估结果的运用
  *注明:练习、游戏、讨论贯穿全部课程
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