开发管理者的胜任力 确保目标实现和任务完成的关键方法 确定员工能力和意愿水平的诊断技巧 提高某个情境下的领导风格的应用能力 掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言 学习客观地处理绩效问题的有效方法 增加对人与人之间差异的尊重 加速人才的开发和保持，降低员工流失率

**天

**讲 未来的领导

领导的环境

管理，领导和教练

从专业到管理再到领导

成功的领导与有效的领导

领导风格定义

领导的三项核心技能

情境变量清单

领导风格的自我测评


第二讲 员工准备度

诊断---情境领导的**个技能

员工准备度概念

员工能力和意愿的变量

员工能力和意愿发展周期

员工准备度的不同阶段

员工不同准备度阶段的需求

员工准备度水平的特征及录像观摩


第三讲 四种不同的领导风格

灵活性—情境领导的第二个技能

教练式领导风格

指导行为

支持行为

使用指导行为-你将怎么说？

使用支持行为-你将怎么说？

不同的领导风格及其实践

四种不同的领导风格


第四讲 情境领导模式

匹配—教练就是因材施教

领导风格与员工准备度的匹配

情境领导模式

情境赛跑—情境领导模式游戏


第二天

第五讲 个人领导力分析

知己知彼—领导风格评估

个人领导力分析（含36
度领导力分析）

督导过度与督导不足


第六讲 情境领导中的沟通技巧　

情境领导在员工开发和员工退化方面的运用

员工发展周期

员工开发过程录象观摩

合理运用情境领导风格教练员工

员工退化周期

控制退化的步骤

员工退化录象分析 （案例）

一对一会谈确保员工绩效

一对一会谈演练（角色扮演）


第七讲 权力基础

影响力是潜在的影响力

其中不同的权力基础

权力基础测评

领导者如何同组织和谐

权力基础的建立清单

权力基础与员工发展阶段的适应性



第八讲 建立伙伴关系与情境领导四种风格细化

1、建立伙伴关系---情境领导的第三项技能

2、建立伙伴关系的步骤

解决发展阶段的分歧

绩效面谈

行动计划

3、情境领导四种风格细化

指导与分派

提问与倾听

激励与反馈

授权


【培训方式】

角色扮演

案例分析

情景模拟

自我评测

小组讨论