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吴文辉

如何打造高情商的经理人作战团队

吴文辉 /

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课程目标

清楚的认知作为经理人的情商如何管理 培养经理人的五大情商管理法则 学会打造适合经理人发展的情商团队管理通道

课程大纲

一、经理人五大情商管理法则之一:角色定位认知法则
1、经理人对情感资源的认识
2、如何认识真实的自己
3、如何学会倾听
4、对情感认知的分析和思考
5、如何把握情感问题关键点
二、经理人五大情商管理法则之二:有效的沟通法则
1、管理团队的有效方法就是沟通
2、团队管理过程中应注意哪些沟通问题
3、如何与下属沟通
4、善于利用事件展开沟通
5、如何培养员工之间的沟通能力
6、做好团队协调工作
7、如何将团队情商适当聚集与释放
8、沟通要以尊重为前提
三、经理人五大情商管理法则之三:激励与关怀法则
1、如何**有效的激励增强团队凝聚力
2、激励与关怀应注意事项
3、中国儒家管理:以柔克刚,激励与关怀如何互补
4、激励与关怀的具体内容
5、激励与关怀在管理中的重要性
四、经理人五大情商管理法则之四:心态禅机法则
1、心态是管理者迈向成功的**步
2、心态能给经理人和团队带来什么
3、心态来自共同愿景
4、如何应用心态管理团队
5、知名企业心态管理案例分享:微软、Google、通用电气
6、心态禅机管理要把握时机
五、经理人五大情商管理法则之五:经理人诚爱法则     
1、心诚则灵——无诚则败
2、什么是“诚”
3、什么是“爱”
4、如何做到“诚”与“爱”共赢
5、如何培养团队诚爱精神
六、高情商经理人应具备哪些特点?   
1、平等——尊重员工
2、开放——善于沟通
3、合作——重视团队
4、远见——引导员工
5、魅力——吸引
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