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朱小明

共赢沟通力

朱小明 / 国家企业培训师导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 辽宁/大连

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课程目标

1、醒觉自身和团队的沟通模式   2、掌握沟通的真谛,以及沟通的基本原理   3、提升沟通技能,训练沟通技巧和提升人际沟通能力   4、检视团队沟通模式   5、掌握团队共赢沟通的技巧

课程大纲

课程大纲:

  **讲 沟通模式导入

  1、沟通是一种态度
  2、沟通是一个过程
  3、沟通的种类
  4、个人沟通模式的检验
  训练方式:讲座 二人对话 游戏

  第二讲 自我沟通
  1、改进自我概念
  2、感知

  第三讲 沟通是负责任
  1、沟通的责任
  2、负责任的沟通模式展示

  第四讲 沟通是一个创造共赢结果的过程
  1、共赢是沟通的目标
  2、如何实现共赢的沟通
  训练方式:讲座 体验 游戏

  第五讲 影响高效沟通的五大障碍
  1、高高在上
  2、自以为是
  3、先入为主
  4、不善倾听
  5、缺乏回应

  第六讲 高效沟通的三大技巧
  1、简介有效的信息发送
  2、积极倾听
  3、积极回应

  第七讲 人际沟通与团队冲突处理
  1、人际沟通的动机
  2、解决冲突
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