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潘峻

高级项目管理培训课程大纲

潘峻 /

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课程目标

梳理项目、项目管理的相关理念及发展; 分析项目组织结构的优劣势; 熟悉项目决策方法、掌握项目控制手段,降低项目风险; 分享讲师项目管理实操及培训的专业经验; 分享项目管理的案例资料(流程、表单、工具、职责、制度、报告、计划……); 帮助学员掌握项目管理方法,提升项目实操水平。

课程大纲

 

热身问题:(20分钟)

1.  学员分组、小组内沟通后做自我介绍和期望描述;

2.  项目管理的常见问题及困惑;

3.  学员面对的主要问题;

一、 项目管理理念梳理

1、项目及项目管理的基本定义;

2、项目特征;

3、项目操作与日常运作的区别;

4、项目识别事例表;(讨论)

5、项目来源

7、项目实施的关键成功因素;

8、处于失控状态下项目失败的共同特征;

9、项目实操中的误区分析(三边六拍);

10、项目管理;

11、项目管理的核心内容;项目全流程管理、项目管理三角形、项目风险控制、关闭项目、止损点的关注、解散项目团队、项目终止可能原因、项目管理普遍性;

12、项目管理发展的历史事件:案例分享;

13、项目管理环境:项目利益相关者;

14、项目管理的目标;

15、驾御项目管理的三匹马(TQC的三角平衡);

16、项目是企业战略目标实现的有效载体。

17、项目冲突管理

² 冲突的起源;

² 冲突的类型;

² 项目冲突处理的原则:息事宁人;

² 项目团队员工间的冲突管理

² 项目团队和经营团队之间冲突处理

² 项目团队和生产制造质量团队之间冲突处理

18、项目管理的未来发展;

19、讨论及点评:公司目前项目和公司经营发展战略关系

二、项目规范化管理体系建设

1、项目管理和企业管理

2、企业级项目管理体系:

3、项目组织管理模式

² 项目管理模式

² 产品开发小组

² 项目组

² 技术开发部  

² 技术中心(公司、集团)

² 技术开发公司

² 国家工程技术中心

² 项目管理办公室

4、项目规范化管理体系框架

5、项目规范化管理体系实施

² 体系宣传

² 体系实施小组

² 职责及分工

² 实施方案及监控点

6、大中型项目组职责分配:实操分享

7、项目内部评审制:实操分享

8、项目管理流程:实操分享

9、项目管理制度:实操分享

10、企业项目库建设:实例分享

三、项目管理组织设计及项目经理筛选

1、项目的组织结构;

2、企业中六种组织结构类型;

3、项目式的组织结构

² 项目式管理组织形式

² 项目型组织结构适宜项目

² 项目式组织结构的优点

² 项目式组织结构的缺点

4、项目管理中的项目经理负责原则

5、项目经理的筛选标准及任职要求
6
、项目经理要面对的管理问题

7、项目经理的权力来源

8、从技术高手成为项目管理高手

9、项目经理的职业素质

10、项目经理的发展趋势:发展好自已的软技能

11、成熟的项目经理的四大职业境界

12、通往成熟项目经理之路的六个一工程

13、项目经理的升迁之路

14、首席工程师的素质要求

15、总工程师的职责

16、分组专题研讨及讲师点评:项目经理的成功因素(40分钟)

 

四、项目的有效决策

1、项目决策的意义

2、项目决策要素

3、高层领导在项目解决策中扮演的角色

4、项目决策中失误的代价

5、项目决策团队的权力和责任:市长智囊、论坛

6、项目运行中决策点的设置及关键文档模板(项目建议书和开工报告等)

7、决策评审点介绍(立项概念决策评审)

8、决策评审点介绍(计划决策评审)

9、决策评审点介绍(可获得性决策评审)

10、决策评审点介绍(项目生命, 周期终止评审)

11、决策评审点介绍(临时决策评审、项目变更价值)

12、项目决策评审方法论

13、项目决策评审流程

14、项目有效决策案例分享:

15、分组研讨:提升企业项目决策水平

 

五、项目实施控制

1. 项目计划控制中常见问题和解决办法

2. 项目的分层实施与分层监控

3. 项目控制手段:项目报告

4. 项目控制手段:项目例会

5. 项目控制手段:计划变更控制

6. 项目控制手段:项目技术方案评审

7. 项目控制手段:合同书管理

8. 项目控制手段:项目费用审计

9. 项目控制手段:项目风险管理

10. 项目控制手段:项目需求跟踪

11. 项目控制手段:项目成本控制

12. 项目控制手段:QA状态报告

13. 项目控制手段:项目经理筛选配置

14. 项目控制手段:项目测试、评估

15. 项目控制手段:项目总结

 

六、项目的风险管理

1、项目风险分析

2、风险管理的意义与过程

3、风险类型

4、风险性质

5、识别项目风险

6、项目风险评估

7、项目风险优先级

8、项目风险应对:识别/分析/措施/监控/跟踪

9、项目风险管理计划

10、风险影响周期   

11、风险管理的实践与经验:案例分享

12、研讨:项目常见风险及其应对办法讨论

 

七、大型(巨型)项目管理

1、大型项目的特点:

² 预算非常高,

² 时间非常长

² 涉及大量的单位和人员

² 项目前期论证的周期也非常长

² 涉及到非常多的项目干系方:

2、大型项目干系人的分析

² 谁是大型项目的干系方?(香港老太的故事)

² 把项目干系人做分类分析?

² 分析各项目干系人的特点?

² 把兴趣大干系人纳入到价值管理中做关系管理措施及方法;

² 建立对项目目标的共同理解及共同管理;

² 项目经理形成分析文件。

3、大型项目失败的原因:

² 项目实施团队经验及技术缺乏;(上海、杭州地铁)

² 外部资源的组织及整合力度(港澳大桥

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