提高中层领导管理能力

一、悟——效果导向

【解决的核心问题】

    打通思想，让管理者深刻认识到自己就应该是培训者

    揭秘如何让培训起到真正的效果，产生效益

1. 管理者就是培训者

    现代管理要求我们：告别“茶壶里煮饺子”

    管理者不肯上讲台常见的原因

    管理者应该上讲台的三大理由与收获

2. 培训真能见到效益

    反应层面

    学习层面

    行为层面

    结果层面

3. 现代培训的三一律

    激发动机，要求变需求

    过度知识，知识变能力

    扩展能力，能力变行为

4. 培训需求分析难吗

    战略目标分析

    组织任务分析

    个人能力分析

    客户期望分析

5. 培训者的几种角色认知

    导航者

    营养师

    医生

★演练：3分钟MINI课程

二、 导——基本素能

【解决的核心问题】

    如何让学员全面突破公众演讲的怯场恐惧，散发公众表达的魅力

    如何闪亮登场与完美收结塑造讲师的职业形象

    如何如何使用眼神和肢体语言发挥更大的影响力

1.  克服怯场的四项要领

    成功冥想法

    自我解脱法

    生理舒缓法

    压力转换法

★演练：1分钟MINI课程

2.  闪亮登场与完美收结

    观点 导入

    事件 导入

    引言 导入

    数据 导入

    问题 导入

    呼应 收结

    提炼 收结

    赠言 收结

    活动 收结

    感召 收结

3.  职业形象与姿态语言

    职业形象传达职业态度

    培训师的职业形象要点

    天赋的自信与影响力

    语言表达ABC

    眼神运用技巧

    手势运用技巧

★演练：3分钟MINI课程

三、 编——课程设计

【解决的核心问题】

    如何设计吸引听众的课题、受用的内容、严紧的结构、专业的讲义

    如何营造感性与理性结合的特效现场氛围

1.  课程设计的流程化

    课题：培训内容与对象的交集

    内容：主题的具体化体现

    结构：内容的结构化整合

    课件：内容的专业化呈现

2.  课程设计的结构化

    并列式

    偏正式

    复合式

3.  培训课程开发方法

    主题把握

    素材收集

    讲义编写

    预先演练

4.  培训讲义设计要点

    时间线   

    内容线   

    目的线   

    方法线   

    资源线

5.  特效氛围营造技法

    哲理营造

    情感营造

    幽默营造

    气氛营造

★演练：3分钟MINI课程

四、 演——教学方法

【解决的核心问题】

    如何演义生动化的教学方法

    如何现场与学员互动增强学习效果

    如何灵活应对学员挑战

1.  培训四大教学方法

    课堂讲授法

    现场演示法

    游戏带动法

    案例分析法

2.  课堂提问五项技巧

    整体式

    特定式

    开放式

    封闭式

    修饰式

3.  培训四大风格选型

    教士风格   

    学院风格

    演艺风格

    教练风格

4.  现场应变六项对策

    内容错漏：提问补充

    气氛沉闷：互动提问

    课堂混乱：以静制动

    学员质疑：具体分析

    遭遇挑衅：坦然面对

    高手出场：互动分享

★综合运用：毕业课程