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**部分:市场人员在反思中突破
一、探讨目前市场突破中所存在的问题
二、了解博弈
1、客户要什么
2、公司要什么
3、领导要什么
4、自己要什么
三、问题反思
1、我们的品牌应该要找那些经销商来匹配?(匹配经销商的条件)
2、为什么有的市场人员越做越好,业绩越来越高,有的市场人员越做越差,业绩越来越低?
3、为什么很多市场人员开发市场前满怀信心,开发市场后身心疲惫
4、为什么同一街道不同位置的店铺,生意相差悬殊之大?
5、为什么经销商开业前高高兴兴,开业一段时间后抱怨连连?
6、为什么区域销售业绩一直平平?突破点在哪里?如何找到市场的突破点呢?
第二部分:市场人员必备的心态和条件
一、市场人员必备的心态
二、市场人员必备的五个条件
三、市场人员必须自我克服的四点
第三部分:市场人员开发客户前必具备的“五深”
1、深度了解公司
2、深度了解本品牌与竞争品牌的优劣势之分
3、深度了解产品的风格
4、深度了解客户异议的话术
5、深度了解目标客户
第四部分: 区域市场的规划与布局
一、你有以下三大难题吗?
难题一:“市场开发屡不成功”
难题二:“开发成功没有销量”
难题三:“有销量却没有利润”
国内80%的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规划?
二、如何做好你的区域市场规划?
1、学会SWOT分析
2、领会公司的渠道战略
3、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》?
4、作业:请详细列出一份本区域的《区域规划图》(区域市场作战地图)
三、区域市场的布局
1、直营店与加盟店的市场布局与规划
2、区域市场的规划
3、确定销售目标
1)目标管理的作用
2)销售计划管理原则
3)年度销售目标
4)月度销售计划分解
5)年度销售费用及利润目标分解
4、确定公司的分销渠道
1)确定渠道类型
2)计算 年度单店平均销量
3)计算 年度分销网点规模
4)计算 年度各要素增加明细
5)销售计划管理
四、渠道拓展与营销策略
1、招商——选择经销商的三大标准
2、招商目的及困局
3、招商的四种有效方式
4、招商会策划
5、深度招商的5个转变
6、区域市场拓展——以市场调研、布点规划和方案执行为核心的工作要点
7、市场规划:
**步——调研信息汇总
第二步——城市容量测算
布点容量测算方法
第三步——区域/城市/商圈布点(示例)
第四步——拟定网点拓展策略
广度、梯度、密度的策略重心
8、规划执行:拓展人员作业管理
作业模式-拓展作业的基本过程
9、招商技巧——招商六步曲
第五部分:市场开拓与市场维护
一、市场拓展:
**种方式: 找上门来的客户 (如何网住撞网的鱼)
1、类别:
**类:从不同类的品牌转做本品牌的
第二类:现在在做散货,利润薄压力大,现在想找一个品牌来做
第三类:没有做过这类生意的,现在听朋友介绍的,来找品牌看看
2、来咨询的客户一般喜欢问的共同问题
3、我们的困惑
来的人很多,但是成交的很少,都在看看和观望
4、 加盟商的困惑:品牌多,不知道如何选择
5、解决之道
做事情之前先做人
(强化你的服务,强化你的专业,强化你的人格魅力——让他追随你)
步骤:
**步:先了解他以前做什么品牌,现在为什么要转品牌
注意事项:不能让客户先问倒,要先学会快速发问,抓住这些“游荡”客户的痛处
。。。。。。。。。。。。。
第八步:上货后的服务
第九步:协助加盟商坚持2年
因为一个店铺开了2年,基本上老客户就相对稳定了
第二种方式: 市场部人员去拓展客户(拓展市场如同战场)
步骤:
**步:了解市场容量,对市场进行布局
第二步:区域客户的了解,建立档案
1、朋友转介绍
2、扫街式
第三步:谈判
参照**种方式的步骤 (先要找到客户的痛处,方有成交的机会)
第三种方式:攻商超
二、“四大问题”促成
问题1:“你们的价格太高,卖不动。”
问题2:“你们的产品单调,没竞争力。”
问题3:“你们的政策支持没人家的好。”
问题4:“你们的品牌在这里没有知名度。”
第六部分:区域市场门店选址技巧
1、位置决定店铺绩效的70%
2、小市开大店,大市开小店开多店
3、根据经营的需要选择店铺的面积 (见表)
4、选址的简单诀窍(六点小技巧)
5、选址流程
6、合理划分商圈范围
7、店铺特色及分布
8、住宅特色
9、集会场所
10、竞争者分析
11、人潮状况“测算”
12、住家人口、住家户数推算
13、交通状况
14、消费特征与人口特征
15、店铺预估收入、支出与净利
16、常见的选址方式
1)抢占城市的黄金地段(人流即流)
2)社区开店
3)交通要道开店
17、选址店铺的评估
1)道路特征
2)可接近店铺的方便度
3)确定店铺的评估
4)店铺的实地考察
第七部分:渠道服务与店铺运营关注点
1、店铺开业流程
2、关注店铺的商品与数据动态
3、关注店铺的促销与活动
4、关注店铺的库存数
5、关注影响店铺业绩的核心指标
6、学会店铺的诊断与改进
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