管理者的沟通技巧-诺达名师沟通能力培训

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管理者的沟通技巧

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课程目标

认识到高清晰地进行沟通的益处如何知己知彼赢得沟通的最大成功。如何控制自己的言行改善人际关系的技巧。如何应付难处的人或事，增加你的自信心、增强你的团队凝聚力，减轻压力提高工作兴趣

课程大纲

理解主管角色内涵

与人交往的基本技巧

管理沟通的三种对话类型

创造学习型对话

养成有效沟通模式

超影响力的沟通技巧

管理者怎样与上级沟通

有效的辅助上司与各部门的协作

管理者与下级沟通常见的障碍

管理者与下级沟通的注意事项

如何和下属沟通执行公司的管理制度

自我激励与激励团队之技巧

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