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叶东

如何与媒体打交道

叶东 / 危机管理讲师

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课程目标

如何与媒体打交道内训

课程大纲

**篇:认识媒体与记者
1、认识媒体
2、认识记者
3、媒体是把双刃剑
第二篇:案例分析及探讨
1、知名饮料企业倒下的全过程
2、三全食品菌超标事件处理过程分析
第三篇:新闻发布的方式
新闻发布会
记者招待会
网上发布新闻与网上在线交流
冷餐会与酒会
**专访
发送新闻稿
公开场合交谈
背景吹风会
向个别记者提供重要信息
请记者吃饭
第四篇:如何召开新闻发布会
确定时间
媒体选择
邀请记者
新闻通稿与背景资料
培训与演练
注意事项
第五篇:新闻发言人的工作验收单
新闻发布前的准备工作(共八项)
新闻发布的内容(共十三项)
新闻发布的方式(共十一项)
第六篇:与媒体打交道的致命十二条
第七篇:如何应对媒体的负面报道
冷静分析
分析形式
采取行动
与合适的人沟通
提供有说服力的稿件
后续的措施
第八篇:危机公关中事件中的文稿写作
危机事务交涉函
危机事件报告书
危机信息报告书
致歉公告
媒体电话垂询记录表
危机传播中应对媒体的模板
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