**章 总述

**节 营销调研策划的使用阻碍

第二节 营销调研的概念及意义

第三节 营销调研策划的基本类型

第四节 营销调研策划的内容

第五节 营销调研策划的原则


企业营销调研策划培训的葵花宝典

流程管理:技能案例训练手册

中外电影名作的流程管理案例集


第二章 调研策划程序

**节 确定问题和调研目标

第二节 制定调研计划

第三节 实施调研计划

第四节 信息分析

第五节 编写调研报告

第六节 实施反馈追踪调查


案例：麦当劳的流程管理UP计划

分享：企业营销调研策划培训师一句话说清楚流程管理

流程管理七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。


第三章 调研策划技术

**节 间接资料调研法

第二节 访问调研法

第三节 观察法

第四节 实验调研法

第五节 问卷调研法

第六节 焦点小组访谈法


分享：企业流程管理七方案；

分享：公司流程管理八大军规！

分析：企业流程管理十大黄金法则


第四章 抽样调查策划

**节 抽样调查基本概念

第二节 误差的原因及对策

第三节 概率抽样

第四节 非概率抽样

第五节 抽样计划设计程序

第六节 确定样本容量

第七节 调研策划的信度与效度


讨论：企业流程管理的八面金刚

案例：一次失败的企业营销调研策划培训案例

分组：如何打通企业流程管理的任督二脉？


第五章 调研结果的表述

**节 营销调研报告的格式

第二节 营销调研报告的撰写要求

第三节 调研报告中可视图的运用

第四节 口头报告

第六章 访问员管理

**节 访问员的选择

第二节 访问员的培训

第三节 访问技巧

第四节 访问员管理方法


分享：企业流程管理七方案；

分享：公司流程管理八大军规！

分析：企业流程管理十大黄金法则


第七章 营销预测策划

**节 营销预测与需求衡量

第二节 市场需求预测与企业需求预测

第三节 营销预测的类型和要求

第四节 估计当前市场需求

第五节 营销预测的步骤

本章小结

第八章 定性营销预测

**节 经验判断预测法

第二节 讲师意见调研法

第三节 类比法

第四节 调查判断预测法


讨论：流程管理经典案例讨论!

分组：企业营销调研策划培训案例学习指南

分析：流程管理学习中的八大陷阱！


企业营销调研策划培训总结