课程介绍：  企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。 课程目标： 通过学习本课程，您将能够： 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤； 掌握建立目标管理体系的方法； 

一、 目标管理：引入、概念与案例
 如果你不想买房子，你永远都不能买房子    如果你不想创业，你永远都当不成企业家。没有目标你将一事无成    目标明确、一心向着目标前进的人，全世界的人都会给他让路。
 什么是目标？
 一起来思考：经理人在工作中的困惑
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    为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？如此等等，还可以举出很多，我们思考过没有问题到底出在哪里？
 故事与案例
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    白兔子赛跑的故事
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    石匠寓言与经理人目标
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    明确目标的重要性：分组步行
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    别让问题挡住目标：猴子捡芝麻丢西瓜
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    短期目标与长期目标：上大学与打工、鸬鹚捕鱼
 一起来思考：目标的重要性，什么是目标管理？
 总结：目标管理（MBO）的真谛
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    彼得•德鲁克目标管理的提出
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    目标管理的概念。管理大师德鲁克曾说：“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设立绩效衡量标准，并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成目标管理与自我控制。”
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    目标管理的真谛
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    目标管理可能存在的问题

二、 从通用电气的目标管理看目标管理的程序与原理
 GE的目标管理：MBO是一项精细化的管理系统工程
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    MBO是企业的一项基础管理工作   
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    MBO是绩效管理系统中的硬系统   
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    MBO是一张精密的网   
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    MBO是一把手工程   
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    MBO是企业与员工的旗帜   
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    MBO有管理，还有机制。
 看一个幻灯片：GE的目标管理
 从GE的目标管理引发的思考？
 目标管理的程序
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    目标的制定
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    目标的分解
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    目标的实施
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    目标的考评与奖惩
 目标管理的基本原理
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    系统原理
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    控制原理（自我控制）
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    激励原理
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    参与原理（授权的艺术）
 目标管理的六大特征
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    上司和下属共同参与制定
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    下一级的目标必须与高层一致
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    设定的目标必须是符合SMART原则
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    关注结果
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    及时的反馈和辅导
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    以事先设定的目标评价绩效
 MBO与PDCA循环
 案例：目标管理卡
 案例：目标管理何以“迷失方向”

三、 目标管理：目标的制定与分解
 目标制定的三大法则
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    黄金法则（二八法则）
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    SMART法则
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    承诺法则
 案例：北斗公司刘总的目标管理
 目标制定的关键：双向沟通
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    目标制定：高层经理、中层经理与员工的责任划分
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    管理沟通：痛则不通，通则不痛！
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    如何进行有效的目标沟通？
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    如何召开高效的目标会议？
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    尽可能让目标科学，确定共同的目标：团队目标沟通
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    不要让目标缩水：高层、中层、基层的目标沟通
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    不要让目标打架：团队之间的目标沟通
 实战练习：公司营销、运营、财务、行政人力资源系统之间目标的协调，部门目标协调的评价？
 目标制定的程序
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    上层目标：有效解码
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    团队（部门）的定位
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    团队（部门）的主要业绩领域
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    分析成功关键因素
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    参考目标负责制定工作目标
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    目标的实时调整
 实战练习：有效的目标的制定与分解
 讨论：目标管理强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩？

四、 目标管理：辅导与实施
 目标执行力
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    充分有效授权：自我控制、自我激励——有效解码
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    随时紧跟（走动式管理）——及时汇报
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    及时总结——不断改进
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    兑现承诺，及时更换不合格的人选
 目标实施中如何进行有效授权
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    授权的艺术：做你自己该做的事情
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    授权的五个层次：不同员工/下属的授权
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    经理人：下属搞不定的自己亲自操刀
 经理人目标实施的责任：随时、随地的辅导和激励下属
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    自我成功的总结与复制
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    不要只注重结果，忽略了好思想
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    只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标
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    如何辅导、培训和激励下属
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    员工激励：皮革马利翁效应
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    员工激励：只有你能理解我
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    现代经理人的定位：仆人、教练与支持者

五、 目标管理：总结、评价、奖惩与改进
 陈安之：失败是成功之母是错的，只有检讨才是成功之母！
 如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）
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    自我总结
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    团队总结
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    团队间互评
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    上级评价
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    有效召开总结会议
 结果的运用：有效的目标奖惩
 PDCA循环：制定目标改进计划
 总结：目标管理与学习型组织的愿景目标
 总结：怎样奖励有效的目标管理制度和机制
 研讨：两天的学习你学到了什么
 后练习：制定提高目标管理能力的目标