鲍爱中1课程

课程目标：2 了解权力的适用环境与条件 2 了解授权与控权的辩证关系 2 掌握授权的各种方法与技巧 2 避免授权的各个误区 2 成为将自身解放出来的授权高手...

课程目标：了解领导力的内涵； 了解提升自我领导力的途径； 了解领导中的人性； 了解领导中的哲学； 了解领导力的方法； 了解领导中的文化；...

课程目标：建立危机意识； 了解危机管理的关键在于预应； 掌握危机管理的内涵与应对流程； 掌握危机的可能来源； 掌握危机的应对原则； 掌握危机中媒体应对方法； 如何有效避免媒体的放大效应；...

课程目标：了解为什么态度决定一切 我们如何看待自己的工作 掌握执行力定理的六大步骤 掌握执行力的高效互动 找到解决问题的方法与步骤...

课程目标：Ø 了解客服人员应该具备的心态； Ø 了解客户服务与对客户、对公司的重要性； Ø 掌握服务时的细节与技巧；...