陈张莉
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服务礼仪讲师

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陈张莉课程

  • 课程目标:通过培训使学员了解电话服务礼仪领域的基本知识; 通过培训使学员提高自身的职业化素养,从而提升自身的竞争力; 通过培训使学员了解沟通的重要性和形式; 通过培训使学员掌握沟通的障碍并认知回避障碍; 通过培训使学员明白倾听和赞美的重要性;...

  • 课程目标:了解现代接待工作服务理念,有效提升接待人员的服务意识和理念; 通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性;让接待人员掌握更多的接待礼仪和技巧、将课程知识固化为职业习惯;...

  • 课程目标:提升自信——由内而外的提升女性的魅力和修养,散发自信的光芒; 重塑自我——更深入地了解自己,从外在形象到完美形体训练,雕塑让你从内到外有本质的提升;...

  • 课程目标:提升自信——由内而外的提升女性的魅力和修养,散发自信的光芒; 完善心智——具备爱与被爱的能力,成为有仁爱之心的可爱女人; 重塑自我——更深入地了解自己,完美形象设计让你从举止到形象有一个本质的提升; 用心经营——用心对待自己的事业与生...

  • 课程目标:了解现代销售工作服务理念,有效提升销售人员的服务意识和理念; 通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性;让销售人员掌握更多的销售礼仪和技巧、将课程知识固化为职业习惯;...

  • 课程目标:了解现代客户服务理念,有效提升企业员工的客户服务意识; 通过标准化的服务流程和实战演练,有效掌握的客户服务的核心技巧,从而为企业创造富有价值的正面关键时刻。 通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过...

  • 课程目标:使新员工快速适应职场新环境,转变身份,建立良好的工作习惯,培养积极的工作态度; 感受集体力量,熔炼团队精神,形成积极向上的组织气氛,强化合作意识; 主动承担责任,以自信、主动、积极的态度投入工作; 掌握并运用商务礼仪,塑造良好的个人及...

  • 课程目标:了解现代商务工作理念,有效提升商务人士的形象竞争力; 通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性;让商务人员掌握更多的礼仪和技巧、将课程知识固化为职业习惯;...

  • 课程目标:通过培训使学员了解电话服务礼仪领域的基本知识; 通过培训使学员提高自身的职业化素养,从而提升自身的竞争力; 通过培训使学员了解沟通的重要性和形式; 通过培训使学员掌握沟通的障碍并认知回避障碍; 通过培训使学员明白倾听和赞美的重要性;...

  • 课程目标:了解现代商务工作理念,有效提升商务人士的形象竞争力; 通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性;让商务人员掌握更多的礼仪和技巧、将课程知识固化为职业习惯;...

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