李兵
李兵

微信公众号

扫一扫咨询讲师

当前位置:首页 > 讲师 > 李兵> 李兵培训课程

李兵课程

  • 课程目标:1、通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧; 5、电话受理与客户抱怨投...

  • 课程目标:通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。 5、电话受理与客户抱怨投诉处...

  • 课程目标:通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。 5、电话受理与客户抱怨投诉处...

  • 课程目标:通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。 5、电话受理与客户抱怨投诉处...

  • 课程目标:1.强化对的沟通的认识、感悟人际关系处理的秘诀 2.掌握常有效沟通的完成环节、具体技巧 3.完善处理投诉技能熟悉基本服务规范; 4.掌握现场客户抱怨投诉的处理技巧,使顾客满意度更高...

  • 课程目标:通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。 5、电话受理与客户抱怨投诉处...

  • 课程目标:通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。 5、电话受理与客户抱怨投诉处...

  • 课程目标:通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。 5、电话受理与客户抱怨投诉处...

  • 课程目标:通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。 5、电话受理与客户抱怨投诉处...

  • 课程目标:通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪及技巧。 5、电话受理与客户抱怨投诉处...

共 76 条记录 12345 尾页

您可能遇到以下问题:

  • 这个老师不适合我
  • 找不到合适的老师
  • 找不到合适的课程
量身定制企业内训
""