李颐课程

课程目标：提升沟通技能，培养良好的职业心态，员工的工作积极性...

课程目标：提升职业素养...

课程目标：介绍服务礼仪基础知识，旨在让服务人士了解常用服务礼规；强调与职业、风格相适应的专业形象；掌握日常服务形象、服务交往、客户投诉处理等技巧，,从而使自身形象与企业公众形象更加统一和协调．...

课程目标：●了解沟通的基本步骤，学习有效沟通的方法，掌握沟通的基本原则 ●学习与上司、同事、部属有效沟通的技巧，以期提高人际沟通技巧 ●塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，在竞争中从容胜出 ●提升个人整体素质，给人留下深刻的专业形象...