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课程目标:提升管理意识:让学员了解班组长在企业中的职责、定位及工作目标,了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技能; 掌握班组管理技能:包括团队管理(指派任务、下属培育、内部沟通等)、对上与平行沟通协调能力等,帮助装维班组长在工作上发挥领导...
课程目标:提升营业厅的关键是提升“关键人物” 即营业厅管理层(厅经理/值班经理等)的素质和能力。本次培训将通过提升厅经理/值班经理的素质能力来达到提升整体能力的目的,以适应对3G时代对运营商营业厅的新要求。 提升营业管理层的基础管理技能,弥补亟...
课程目标:掌握一些实用的管理技能和技巧;鼓舞士气、提高执行力;加强沟通交流,增进理解,提高协同作战能力。...
课程目标:课程目标 针对营销人员(客户经理等),“看电影学营销”课程,将透过剧情匠心独运的演绎技巧,让学员学习和感受下列实用营销技能: 成功营销的五个关键; 客户沟通中赢得客户信任和好感的关键操作要点; 推进客户关系的方法和技...
课程目标:帮助营业厅前台营业人员快速提升销售业绩。 通过培训、真空训练、模拟演练等,提升营业员抓营销机会的能力,改善营业厅员工销售技能进而提升销售成功率,最终帮助营业厅更快达成营销目标。 课程内容 营业厅主动营销能力提升...
课程目标:让学员掌握如何让全业务时代3G体验式产品(宽带、固话、专线专网等)在用户群中迅速增强正面感知度并成功营销,快速提升销售成功率; 针对全业务时代3G体验式新产品的固有缺陷,如何技巧的解释让客户认同; 了解和掌握迅速提升营业人员本身...
课程目标:通过本课程的学习,可以让学员: 1. 了解3G全业务的发展趋势 2. 掌握快速建立客户信任和好感的有效方法 3. 掌握通信产品介绍的话术和技巧 4. 进一步熟悉和提升3G应用能力 5. 掌握3G应用展示六步法 ...
课程目标:通过看电影电视片段感受和学习沟通,深刻领会以下沟通技巧: 沟通中的说服技巧; 生动表达的技巧; 异议处理的技巧; 批评与指导的艺术; 说明:课程目标可根据学员情况进行针对性的选择。李老师将根据目标和需求重组视频...
课程目标:针对营销人员(客户经理等),“看电影学营销”课程,将透过剧情匠心独运的演绎技巧,让学员学习和感受下列实用营销技能: 成功营销的五个关键; 客户沟通中赢得客户信任和好感的关键操作要点; 推进客户关系的方法和技巧 提升产...
课程目标:帮助营业厅前台营业人员快速提升销售业绩。 通过培训、真空训练、模拟演练等,提升营业员抓营销机会的能力,改善营业厅员工销售技能进而提升销售成功率,最终帮助营业厅更快达成营销目标。...