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课程目标:高效营销经理人销售商机管理 培训目标: 商机就是契机,在当今激烈的市场竞争中,高价值客户资源的获取与管理变得非常重要,每个企业都在力争那些最有可能性,而且是最有价值的那些客户,一个能够很好把握销售商机的营销经理人不仅能够为公司...
课程目标:客户关系管理是每个企业都必须面对的核心话题,客户关系的好坏是衡量公司客户经理素质水平的试金石,同时也是市场运作质量的风向标,如何管理好公司与客户之间的互动关系,如何把满意的客户变成忠诚客户,如何使有限的客户发挥出最大的商业价值,相信这是每个...
课程目标:客户关系管理是每个企业都要面对的核心话题,客户关系的好坏是衡量一个企业人员素质与市场运作的风向标,如何管理好企业与客户之间的互动关系,如何把你的满意客户变成忠诚客户,如何使你的有限客户发挥出最大的商业价值。...
课程目标: 营业厅是企业对外服务的窗口,是企业接触客户的第一平台,是客户感知企业服务效果的第一平台,因此营业厅服务能力的好坏直接关系到企业的对外形象,直接关系到公司的市场竞争力,直接体现为企业用户是否具有品牌忠诚度。尤其对于营业厅的管理者来讲,...
课程目标:营业厅是企业对外服务的窗口,是企业接触客户的第一平台,是客户感知公司服务效果的第一场所,因此营业厅服务能力的好坏将直接关系到整个企业的形象,直接关系到企业的市场竞争力,直接体现为用户是否具有品牌忠诚度。因此营业厅服务技能的提升对于企业来讲意...
课程目标: 营业厅是企业对外服务的窗口,是企业接触客户的第一平台,是客户感知企业服务效果的第一平台,因此营业厅服务能力的好坏直接关系到企业的对外形象,直接关系到公司的市场竞争力,直接体现为企业用户是否具有品牌忠诚度。尤其对于营业厅的管理者来讲,...
课程目标:随着市场经济的进步和发展,招投标已经逐渐成为社会各个行业、各个部门大型项目运作中的重要商业形式。招投标是一项系统的工程,具有金额大、流程长、角色多、关系复杂、周期长和变数大的特点,面对这种高复杂性又及不确定的大型项目运作我们该怎么办呢?本课...
课程目标: 随着市场的发展,各个企业为了增强自身的竞争力,都纷纷设立了自己的呼叫中心,它不但承担着客户服务沟通的功能,更重要的是承担着产品营销推广的角色,因此电话服务人员的能力和素质变得越来越重要,如何提升电话服务人员的市场开拓能力,如何使...
课程目标:客户关系管理是每个企业都必须面对的核心话题,客户关系的好坏是衡量公司客户经理素质水平的试金石,同时也是市场运作质量的风向标,如何管理好公司与客户之间的互动关系,如何把满意的客户变成忠诚客户,如何使有限的客户发挥出最大的商业价值,相信这是每个...
课程目标:随着市场经济的进步和发展,招投标已经逐渐成为社会各个行业、各个部门大型项目运作中的重要商业形式。招投标是一项系统的工程,具有金额大、流程长、角色多、关系复杂、周期长和变数大的特点,面对这种高复杂性又及不确定的大型项目运作我们该怎么办呢?本课...