黄铮
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黄铮课程

  • 课程目标:提高服务人员对细节管理的认识,提高组织执行能力和建立高绩效组织。 了解怎么提高服务的技巧。 ...

  • 课程目标:提高服务人员对细节管理的认识,提高组织执行能力和建立高绩效组织。 了解怎么提高服务的技巧。 ...

  • 课程目标:在当今的企业中,竞争日益激烈,硬件毋庸置疑是企业的实力所在,但是服务意识的软件确实企业长久生存及发展的根本,因此服务意识及服务技巧的提升就是企业的核心竞争力,就是企业能否生存的前提。 ...

  • 课程目标:服务行业是永不落幕的行业,在经济社会中服务创造资本,服务产生利润,服务也打造品牌。然而,现今社会80后、90后全面进军服务岗位,心态飘忽不定,这山望着着那山高,离职率居高不下,培训嫣然变成给被人做嫁衣,怎么留住员工,拧成一股绳,变成生力军是...

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  • 课程目标:在当今的企业中,竞争日益激烈,硬件毋庸置疑是企业的实力所在,但是服务意识的软件确实企业长久生存及发展的根本,因此服务意识及服务技巧的提升就是企业的核心竞争力,就是企业能否生存的前提。 ...

  • 课程目标:有效的处理投诉技巧内训...

  • 课程目标:有效的处理投诉技巧内训...

  • 课程目标:有效的处理投诉技巧内训...

  • 课程目标:在当今的企业中,竞争日益激烈,硬件毋庸置疑是企业的实力所在,但是服务意识的软件确实企业长久生存及发展的根本,因此服务意识及服务技巧的提升就是企业的核心竞争力,就是企业能否生存的前提。 ...

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