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沈老师课程

  • 课程目标:★深刻理解客户服务理念 ★认清职责,提高素养 ★了解基本业务知识 ★塑造亲和、专业的服务形象 ★严格按照入户业务流程及服务规范操作 ★巧妙应对客户界面...

  • 课程目标:服务致胜...

  • 课程目标:员工学会《高级服务礼仪与客户服务》可以更好地进行自我形象的塑造和完善,体现个人修养,展现公司精神风貌,维护团队整体形象,塑造单位品牌形象,学会处理客户投诉技巧,可以有效地化解危机,提升销售业绩,提升客户忠诚度和满意度,建立企业核心竞争力及战...

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  • 课程目标:员工学会《高级服务礼仪与客户服务》可以更好地进行自我形象的塑造和完善,体现个人修养,展现公司精神风貌,维护团队整体形象,塑造单位品牌形象,学会处理客户投诉技巧,可以有效地化解危机,提升销售业绩,提升客户忠诚度和满意度,建立企业核心竞争力及战...

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