李云课程

课程目标：在本课程中， 员工将会学习和掌握服务礼仪的基本要领，提高职业素养，深刻体会服务礼仪的重要性,提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感，为企业留住人才，培养人才。...

课程目标：在本课程中， 员工将会学习和掌握服务礼仪的基本要领，提高职业素养，深刻体会服务礼仪的重要性,提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感，为企业留住人才，培养人才。...

课程目标：在本课程中， 客服人员将会学习和掌握电话礼仪的基本要领，提高职业素养，深刻体会电话礼仪的重要性,提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感，为企业留住人才，培养人才。...

课程目标： 帮助学员认识形象管理的重要性，了解其基本内涵，学习国际商务礼仪，掌握塑成功职业形象的技巧和方法。...

课程目标：掌握现代商务场合中通用的拜访礼仪规范，塑造良好的企业形象； 掌握塑造与本企业形象吻合的个人职业形象的基本技能； 提升个人沟通能力，掌握礼貌沟通的基本要素。 【培训收益】 课程将职场人士的礼仪从不同环节进行综合阐述和全面训练。通过大量...

课程目标：本课程致力于提高学员自身的求职竞争力，以增强学员内在的求职素质为目标，综合运用人际关系学、心理学、交际礼仪、口才学、服饰学，从个人形象塑造、求职面谈礼仪、面试应对技巧等方面进行训练。在培训过程中突出听、看、做、练等关键环节，将静态的理论知识...

课程目标：1.通过培训使学员了解电话服务领域的规范用语及服务礼仪； 2.学习如何处理客户投诉及应对策略 3.提高沟通协调能力，提升客户服务满意度 4.压力管理和心态调整 5.提高自身的职业化素养，从而提升企业的竞争力； ...