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课程目标:了解并掌握如何满足员工的需求的技能; 了解领导与管理的不同,了解自己的领导风格; 以领导调动团队的积极性,提高人的生产力; 培训方式:理论讲授、角色扮演、小组讨论...
课程目标:本培训以互动式学习让参与者了解员工的需求与企业管理的关键因素,并帮助参与者了解自己的领导风格,如何与追随者互动,有效建立高效团队,进而运用精细化管理与优质客服产生企业的绩效。...