孔庆奇课程

课程目标：成功领班的团队管理与激励...

课程目标：1. 掌握技术服务营销产品的策划工具与方法 　　2. 掌握让服务从亏钱到盈利的经营模式 　　3. 学习华为公司服务营销的成功战术 　　授课方式：采用案例分析、情景演练、与嘉宾对话、小组讨论互动式教学...

课程目标：◆增强服务营销的观念与意识； 　　◆提升客户服务中的服务地位； 　　◆掌握专业规范的服务技能与知识； 　　◆提高为客户提供满意服务的能力； 　　◆提升自我在客户服务中的满意度 　　◆获得自我修炼与提升，与时俱进。...