虞莹课程

课程目标：了解企业培训的目的和意义 把握成人学习的特点 培训师的角色和任务 学习并掌握基础的课程编排设计 学习并掌握基础的现场呈现与控制技巧 改善个人的呈现和培训技巧 通过不同的教学方法强化培训内容的冲击力 学会调动学员积极性和参与性技...

课程目标：分析现有时间管理上的得失 学习时间管理的基本方法和技巧 减少时间浪费现象，避免工作干扰 学会正确的时间分配和有效利用时间 学会制定完整有效的工作目标 掌握制定有效工作计划的方法和过程 提高工作绩效，塑造有效人生 ...

课程目标：了解专业秘书助理的角色、任务，培养良好素质 塑造专业及令人信赖的专业秘书形象 学习国际化商务接待的规范，纠正常见错误 练习专业的电话处理及沟通技能 学习有效的档案管理方法 学习利用统筹方法管理会议及行程安排 学习时间管理方法,并...

课程目标：分析目前的客户服务现状和需求 致力建立优秀的客户服务形象 学习卓越的客户服务流程 了解自己的客户服务潜能 了解客户服务对业绩增长的支持作用 通过了解客户的需求和期望，理解客户的处境 理解客户的思维方式和决定习惯 增强积极的思维...

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课程目标：分析目前的客户服务现状和需求 致力建立优秀的客户服务形象 学习卓越的客户服务流程 了解自己的客户服务潜能 了解客户服务对业绩增长的支持作用 通过了解客户的需求和期望，理解客户的处境 理解客户的思维方式和决定习惯 增强积极的思维...