张月萍资历背景

 店面销售实战训练专家

 现代商务礼仪训练专家

 国家二级企业培训师

 国家高级人力资源师

中国管理研究院副研究员  

国内多家培训机构特聘讲师

八年零售终端销售经验，十年大型商业集团培训管理经验，从终端一线成长起来的实战派专家，对现代百货商场管理模式进行了深入研究，积累了丰富的商场创新服务和销售经典案例；曾获得“山东企业职工教育培训先进个人”等殊荣，连续多年策划实施《金牌导购服务与销售技能训练营》200余期，受训学员达15000余人，并有效实施了大型百货商场开业前3000余名新员工的入职培训项目，帮助企业建立了完善的培训体系，提高了员工整体素质，培养了大量的商超服务型人才，为企业创造了良好的经济效益。

张老师为企业提供咨询服务的同时，积累了丰富的教学经验，并坚持以客户利益为重的原则，制定出符合企业培训需求的课程，受到了客户的一致好评。

*亲切自然、幽默风趣，能够营造轻松愉悦的课堂氛围，让学员在学习中找到快乐，在快乐中得以成长；

* 思路清晰、引导性强，能够吸引学员的注意力，具有超强的影响力和感染力；

* 案例丰富、实用性强，做到理论与实际相结合，充分调动学员的积极性，让学员全身心投入到课堂中；

* 教学方法多样化，从心态引导出发，根据学员实际需求，在业务能力提升的同时，心灵境界得以升华。

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