【课程背景】

把握学习-绩效差距的需求分析是开展组织培训的起点与内在要求，年度培训计划是有效开展培训组织的依据，同时，也是提升组织绩效的重要保证。如何准确挖掘企业的学习-绩效需求一直困扰着培训管理者，究竟如何认知、理解并掌握学习-绩效差距需求分析的相关概念以及分析方法就显得十分必要了。

本课程将重点解读并分析学习-绩效差距需求分析的工具、方法以及如何选择有效的策略，帮助培训管理者可以有针对性地选择提升工作绩效的解决方案。

【课程目标】

1. 认识并澄清学习与绩效差距评估分析的相关问题；

2. 帮助培训管理者确定绩效与学习差距的方法；

3. 学习需求评估分析的方法与工具；

4. 提升选择改进工作绩效解决方案的能力。

【课程特色】

管理思路梳理 操作工具介绍 典型案例分享 解决方案研讨

【课程对象】

培训主管、培训经理、培训总监

人力资源经理、人力资源总监、企业中高层管理者

【课程大纲】

破冰游戏：“刨根问底”

课程导入：

1、从学习-绩效差距错位说起……

2、从绩效结果检讨开始……

一、学习-绩效差距分析的相关问题

（一）何谓学习-绩效差距

1、学习的维度

2、绩效的维度

（二）强调学习-绩效差距分析的三个理由

1、差距分析是学习-绩效的逻辑起点

2、差距分析是提升组织绩效的依据

3、差距分析是满足 组织学习者的重要手段

（三）差距分析在学习-绩效培训体系中的作用：拉姆勒的培训绩效成果链

（四）差距分析的三个须重视的风险

1、结果：无绩效

2、环境：不支持

3、时间：时间浪费

二、学习-绩效差距分析的工具比较

（一）面谈法

（二）观察法

（三）专题小组

（四）问卷调查

（五）测试法

（六）文件回顾

三、学习-绩效差距的分析方法

（一）明确绩效差距的价值

（二）绩效分析的过程

（三）标杆员工绩效分析的四个关键步骤

1、确定标杆员工的主要业绩或成果

2、收集这些成果的数据资料

3、为每个成果列出任务列表

4、收集每个任务的关键数据

（四）绩效分析是一种持续改进的工具

四、学习-绩效的解决方案

（一）整理学习措施

（二）绩效辅助措施

（三）工作环境措施

（四）情绪与情感措施

（五）绩效表现介入：解决方案整合

五、年度培训计划的制定与管理

（一）学习与绩效差距分析调研流程及作业标准

（二）学习与绩效差距分析报告（模板）

（三）差距分析报告的确认与反馈

（四）制定年度培训计划（模板）

（五）年度培训计划的确认与反馈

（六）审批与公示

结语：找准学习与绩效的差距等于培训成功了一半！

王伟博士简介

n 华东师范大学教育学博士

n 国家注册企业培训师

n ATTT国际职业培训协会 授权教练

n 美国领导力发展中心 认证讲师

n 职业化、团队执行力实战训练专家

主要背景

曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务，有近10年大型国有企业、央企及集团化公司的运营与管理的经验。

王博士具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景，长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作，并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合，在企业人力资源管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。

王伟博士以其独特的教学方法，赢得学员的赞誉，客户满意度一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴，被诸多企业评价为满意度**高，**注重结果的实战培训师。

1.经典类课程：

《经理人职业化素养提升》              《如何建设高绩效的管理团队》

《中高层经理全面管理技能实战训练》    《打造高效执行力》

《沟通策略与关系协调》                《中层经理通用管理技能训练》

《新生代员工职业化塑造》              《新生代员工的管理与辅导》

《新任经理全面管理技能提升训练》      《授权与激励实务》

《赢在职场：职业竞争力塑造与提升》    《90后员工管理》

《关键人才培养与使用》                《高效会议管理与问题解决》

2.精品类课程：

《打造优秀中层管理者——成功自我管理的工具与方法》

《企业核心人才的激励与保留》          《高效能团队系统化构建之道》

《DISC职场人格与高效沟通技巧》        《下属培育与辅导》

《TTT——授课呈现表达技巧》           《TTT——微课程开发》

《企业培训课程的设计与开发》          《培训需求分析与年度培训计划制定》

《培训效果评估的关键与转化》          《企业培训体系构建》

王老师先后为多家企业提供过培训及咨询服务，其中包括：

中国工商银行济南分行、上海大众联合发展、申通地铁集团、旺旺集团、上海房地产协会、上海燃气、浙江三花集团、贝尔尼尼、浙江金恒德国际物流集团、艾为电子科技、京东方视讯（苏州）、高斯化妆品销售（中国）、夏利文物业、纽贝滋乳业、戴尔电脑、上海**生化药业、海澜之家爱居兔、上海英内、旭辉地产、亨泰地产、无锡求精、佳通轮胎、士商集团、三菱电机、顺达电子科技、英特尔、海龙集团、升阳科技、普研（上海）、上海申瑞、上海国际服务贸易集团、飞利浦、大唐电信、上海仪电信息网络、国际半导体、爱立信、伦杰信息技术、中达电通、上海博辕信息、中国移动通信、中国网通、多普达、东芝、杭州玫琳凯、上海凯泉、惠普科技、上海福电汽车、上海联宇科技、博软有限公司、直通车（广州）有限公司等。

……