课程背景

明确岗位工作所需的知识技能和能力要求，**盘点明确岗位成员的实际水平与需求之间的差距，提出未来人才的培养发展建议，并作为制定培训计划的依据，以及为未来人员配置，选拔人才提供依据，**终实现团队组合**优化的作用，以实现组织**绩效。

课程内容

**部分   岗位技能矩阵构建的基础---岗位分析

一、什么是岗位分析

二、岗位分析在人力资源管理中的作用

三、岗位分析的工作步骤

案例分析：某公司的岗位分析工作

五、岗位分析的信息内容

六、以职责为导向的岗位分析

1）以职责为导向的岗位分析的原则

2）岗位职责的分析方法

案例分析：某公司岗位的职责分析

六、岗位分析的方法

1、调查问卷法的特点

2、访谈法的特点

3、观察法的特点

4、工作日志法的特点

七、围绕岗位职责明确任职资格条件

八、编写《岗位说明书》

案例分析：人力行政部经理的《岗位说明书》

分组讨论：结合公司实际，选择一业务岗位采用调研发及访谈法进行岗位分析，并撰写该岗位的《岗位说明书》

第二部分 岗位技能矩阵的构建

一、什么是岗位技能矩阵

二、 为什么要建立岗位技能矩阵

三、依据岗位任职资格条件明确岗位技能

四、建立岗位技能矩阵找出岗位价值与差距

五、建立岗位技能矩阵的流程步骤

六、建立岗位技能矩阵的工具方法

案例分析：某公司的《岗位技能矩阵》

分组讨论：本公司该如何设计岗位职能矩阵

第三部分  围绕岗位技能矩阵进行人才甄选

一、依据岗位技能矩阵进行《结构化面试问题》设计

二、依据技能矩阵设计《甄选人才评价标准》

分组讨论：依据本公司的岗位技能矩阵进行《结构化面试问题》及《甄选人才评价标准》的设计

第四部分 围绕岗位技能矩阵进行员工培训

一、依据岗位技能矩阵确定员工应掌握的专业知识和技能

二、围绕岗位应掌握的专业知识和技能确定岗位应培训的课程

三、依据岗位技能矩阵对现有人员的专业知识及技能进行盘点

四、围绕员工的在专业知识及技能的差距制定培训计划

分组讨论：依据本公司的岗位技能矩阵进行培训课程的设计

课程总结

讲师简历：葛老师

国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。

曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有二十多年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监工作背景。

现已参与主导过三十多家企业的管理咨询项目，培训指导过六百家企业的各级管理人员。

在企业管理、培训及咨询经验的基础上，葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因逻辑性、系统性、全面性、实战性强，得到受训企业的广泛好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。

葛军老师坚持与企业实际发展相结合，每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目，以此确保课程内容实战、实操，不脱离企业。培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。

在培训方面，葛军老师在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。

葛军老师结合自己多年的咨询经验，站在解决问题的视角，秉承实战落地的理念，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理师认证班互为补充，得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。现已在国内多个地区推广，本课程累计完成10余个系列班的培训。

☞【任职资格】

通标标准技术（SGS）特聘培训师、咨询顾问；

中国培训网特聘讲师；

中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家；

“中国企业教育百强”讲师团特约讲师；

武汉大学EMBA课程培训班特邀培训师；

北京大学EMBA课程培训班特邀培训师；

☞【培训理念】

可以落地的培训，才是有效的培训；

可以创造绩效的培训，才是企业需要的培训；

葛军老师的培训，以咨询为思路，以实操为原则，以落地为准则；

保证培训现场有“笑过”，培训结束有“效果”，“即学即用即见效”！

☞【培训特色】

1系统性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作

2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业**大限度做到课程内容落地于员工工作中

3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化

4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为授课方式，提高学员的参与能力

5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程

6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现

☞【擅长课程】

管理技能：

《中层管理人员管理技能整体培训方案》、《咨询式管理体系规范建设》、《管理者的角色认知》、《职业化素养修炼与提升》、《高效时间管理技巧》、《有效授权技巧》、《高效沟通技巧》、《问题分析与解决》、《有效员工激励》、《部属培育》、《提升员工执行力》、《高效团队建设》、《目标管理》、《打造核心领导力》、《MTP管理技能提升训练》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《员工自我提升工作效率》

人力资源：

《咨询式人力资源管理整体实操方案》、《咨询式组织架构与岗位设计》、《咨询式岗位分析实操技巧》、《咨询式岗位规范化管理》、《咨询式人才招聘与甄选》、《咨询式培训体系建设》、《咨询式全面绩效管理体系建设》、《咨询式薪酬体系建设》、《咨询式激励机制建设》

☞【咨询专长】

《企业规范化管理体系建设咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《企业管理制度建设咨询》、《企业激励机制建设咨询》。

☞【部分咨询项目】

比德文控股集团、中国航天蓝天科技、中交集团烟台疏浚、五征集团、吉广传媒集团、青岛帅潮集团、宏坤集团、山东齐鲁风景园林工程、青岛港投资、青岛公共住房建设投资、青岛沃泰水技术设备、潍坊新龙房地产、北京苏伯格林商贸、青岛英侨国际贸易、青岛卓越包装材料、青岛金水建设、潍坊安丘市政建设……

☞【部分培训客户】

制造业：

海尔集团、海信集团、伊利集团、沈飞集团、富士康、美的集团、三星重工、三星电子、五征集团、莱钢集团、江苏旷达集团、华北冶建集团、安徽省旅游集团、四川波鸿集团、神华宁煤集团、飞雕集团、青岛帅潮集团、一汽富潍、福汽新龙马汽车、武汉东风汽车、比德文集团、杭州汽轮机、青岛泰科电子、青岛希杰饲料、青岛润和纺织、青岛中达化纤、青岛伟胜电子塑胶、瑞克斯旺（中国）种子、晓星钢帘线、世亚精密机械、青岛奔泰电子、河北养元饮品、江苏明星减震器、江苏蓝丰生化、山东银龙纺织、广东卫伦生物制药、天津阿斯莫电机、中国重工双瑞海洋工程、威海玉泉渔具、河南淅减减震器、天津科里净水器、青岛奥技科光学、青岛汇信科技、青岛喜来商用机器、烟台斗山机床、湖南贵派电器、沈阳三星、安徽国轩新能源、青岛沃泰水技术设备、烟台蓝天科技集团、汕头洪元制衣、碧桂园家居、青岛卓越包装材料、 北京倍肯集团、山东腾达不锈钢、云南玉溪矿业集团、安徽中联重科、青岛神钢焊接材料、武汉杜肯集团等企业

电力、水务、石油、矿业行业：

中国国电集团、中国国电英力特集团、华能集团、湖南省电力、甘肃省电力、北京电力、潍坊电力、山东电力、广西电力、上海电力修造公司、云南省电力技术、广州电力、昌乐供电公司、辽阳供电公司、萧山供电局、福建华能、中国国电河北新能源、华能丹东发电厂、华能大别山发电厂、甘肃平凉发电厂、周口水务、吉安水务、福州自来水公司、广东江门供水公司、广东鹤山供水公司、广东顺德水务、浙江义乌水务、杭州钱江水务、福建罗源水务、盘锦水务、粤海水务、中石油、中海油、云南中石化、中海油福建管网、淄博青义石油、吉林中石化公司、云南玉溪矿业集团等企业

房地产、建筑业行业：

中南建设集团、中国通信建设集团、山东电力三建、中建七局、山东齐鲁风景园林工程、上海华江建设、青岛嘉合置业、潍坊新龙房地产、青岛四方园林、淄博鑫利建筑、中交集团烟台疏浚、常州武建建筑、青岛路桥集团、青岛住房保障投资建设、青岛地铁集团、青岛金水建设等企业

银行、金融、投资行业：

日照银监局、日照商业银行、中国人民银行结算中心、烟台农行、天津农行、宁波商业银行、中国银行山东分行、南通好一家投资管理、青岛福元运通投资、云南铁路投资、青岛港投资等企业

服务、贸易、物流及其他行业：

中远集团、海丰集团、捷丰物流、马士基、中远厦门物流、日照港股份公司、福州马尾港务局、云南省邮政、航运默生快递、嘉佳国际货运、海程邦达国际货运、广州风神物流、上海柯渡商贸、青岛英桥国际贸易、北京苏伯格林国际贸易、云南乌托摄会、中国电波所、山东海洋仪器仪表研究所、日立研发中心、首都机场旅业集团、美特好集团、深圳顺电连锁、太平人寿、山东世通认证、青岛天人环境工程、广东新天地、青岛鑫雷音集团、广东天宇科技、成都人才交流中心、广西博联信通、厦门海底世界、北京新航道、长沙蓝拓、杭州三维通信、中央 电视台北方影视等企业