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第 一天上午 需求分析要点

① 需求在软件工程中的地位

② 需求的三个层面(业务需求,用户需求,软件需求)

③ 需求的四个类型（功能需求,质量需求,数据需求、用户感知）

④ 结合实际案例，进行分析失败的教训

需求分析方法概述 功能需求开发的过程

① 定义业务需求边界与目标

② 定义用户代表与主要干系人

③ 用户需求捕获与功能结构化模式

④ 需求回访与确认

⑤ 实例讲解：某案例公司的需求分析说明书

工具讲解：EA7.5中文版

第 一天下午 业务需求定义与项目目标

① 业务需求含义与分类

② 从流程角度识别业务管理需求

③ 从企业战略识别业务发展需求

④ 从客户角度识别业务服务需求

⑤ 业务需求的描述

实例讲解：某案例公司的业务需求分析说明书

第二天上午 用户特征分析与用户群划分

① 用户群划分与用户特征分析

② 用户群划分的方法

③ 用户群特征对需求的影响

④ 用户代表在需求领域的职责

用户需求捕获与用例规约

（Usecase 捕获）

① 甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求

② 需求获取的主要困难、手段

③ 业务访谈、问卷调查、历史文档分析

④ 业务过程/工作流程观察、原型试验

⑤ 与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧

⑥ 需求获取要点总结

⑦ 用例图建模

⑧ 用例清单设计

实例讲解：用例清单设计与用例规约

第二天下午 系统分析与建模

（Model 用例建模）

① 原始需求的优化，利用用例图建模进行原始需求的整理

合并、扩展补充

② 用例的分析技术-时序图建模（提炼边界类、控制类、

实体类）

实例讲解：功能用例的模型实例

数据规格的捕获与定义策略

① 数据架构与数据结构

② 领域分析与数据结构

③ 数据结构与数据异构

④ 数据结构与数据孤岛

⑤ 数据结构的概念定义

⑥ 数据结构的规约定义

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